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何为德鲁克商业管理思想的灵魂?


1. 管理不在于“知”,而在于“行”


德鲁克思想里我觉得非常重要的就是它摆对了知行关系。阳明学就在讲知行关系,中国人关于知和行的关系,这是10年前就辩论过的主题。


德鲁克是坚定的行动主义者。但他的行动既不是蛮干,也不是盲目跟随,更不是某种内心的冲突或激励后一种自动自发的探索。他的行动是一种召唤,听从内心的召唤,这种行动就含有知的影子。德鲁克最打动我的,是他在《后资本主义社会》里提到的社会拯救的终结。


社会拯救是20世纪乃至于19世纪后期弥漫到20世纪的一种虚幻的思想。


什么叫社会拯救?社会拯救是许诺一个伟大社会的来临,这是一种基督教思想,或者说是被某些大师包装过的基督教思想。我不想伤害那些有真正信仰的人,但这种基督思想很大程度上被大师包装成了一个伟大的梦想,成为了一个有待实现的社会理想。


伴随着机器的使用、电力能源的开发,人类掌握了更多控制自然的能力,感觉美好社会的到来指日可待,明天就可以跑步进入乌托邦社会。所以20世纪,充斥着对社会拯救的陶醉与幻想。


德鲁克认为社会拯救是一个巨大的泡沫,是是一个正在衰弱的事实,而在这种情况下我们要行动。行动是什么?难道是为了追求更高更快更强实现利润最大化的一个量化的福祉么?显然德鲁克不这么认为。


2. 组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事


德鲁克把团队的协作放在首位。德鲁克当然关心人,但是他关心的是大写的复数的人,不是单数的人。复数的人就形成一个小的团队,而这也恰恰是他所命名的组织,在他眼里组织是一个器官,从来不是一个单打独斗的英雄。


21世纪最大的挑战就是要让组织成为变革的领导者,要让组织顺应时事的变化,同时引领时代的发展。在这种情况下,德鲁克事实上并没有给出管理的终极答案。可是我们的大师箴言里面经常说德鲁克给出答案了,比方说目标管理、绩效、领导力、创新等等。


这些都是答案,但并不是终极答案。


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