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马龙照老师——马龙照简介——企业危机管理培训专家

  马龙照老师


  ——企业危机管理培训专家


  北京大学公共关系研究协会研究员


  中国广告主协会教育专家委员会委员


  工信部网络舆情分析师特聘导师


  劳动经济学会教育培训中心副主任


  北京大学高层中心原教学总监


  中国企业家俱乐部企业职业生涯规划导师


  中企联合雇主品牌超级峰会特约嘉宾


  商业新知特约撰稿人


  【个人简介】


  马老师具有多年的危机公关管理实战和培训经验。


  曾在知名酒店“天价菜单”舆论危机事件中发挥重要指导作用,最终使企业转“危”为“机”。负面舆情爆发后,第一时间帮助企业建立“一致发声人”制度,避免了外界信息的无序蔓延;随后迅速联系权威媒体进行采访,正面声音覆盖负面评论,在黄金时间内将负面舆情引导致正向关注,酒店声誉平稳着陆,恢复正常经营。


  指导某国企电力集团公司完成企业内部危机管理手册,对企业全部中高层进行《企业危机管理》的专题培训,促使企业的危机管理意识和方法落地。


  在社会知名人士形象修复方面,指导国内多个明星工作室处理个人声誉危机。


  马老师总结了近十年来互联网自媒体发展的过程,针对企业在危机预防和处理过程中的成功与失败案例,总结出了一套更适合本土企业和品牌操作的危机公关方法论。提出了“四告情境”危机识别理论模型、危机应对十大策略等实战方法,获得了诸多企业家和品牌方的高度认同,并在危机预防和管理实战当中,取得了良好的效果。


  马老师看到很多的企业,不是因为经营不善,而是因为危机处理不当,使企业陷入困顿甚至倒闭,其中不乏知名企业。马老师期望让更多的企业在发展过程中,掌握危机处理的规律、技巧、原则和方法,真正实现上下员工的“危机意识、公关思维”,为企业持续健康的发展之路保驾护航。


  【主讲课程】


  危机公关课程:


  《企业危机管理与舆情应对》


  《新媒体时代下突发事件舆情应对》


  《危机公关与品牌声誉塑造》


  《如何开好新闻发布会》


  《提升网络舆情分析能力》


  企业管理课程:


  《危机领导力提升》


  生涯规划课程:


  《新职场职业生涯规划》


  《北大历史与人文精神》


  《为学“十艺”与人生导航》


预约课程电话:13161328336杨老师



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