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课程简介

劳动争议调解与劳动仲裁应对

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-08-11
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程背景

发生劳动争议纠纷后,不同的单位在应对争议纠纷问题上,不同的处理方法带来不同的后果:有的单位为防止员工诉讼影响企业声誉,选择满足员工进行私了;有的单位因为证据准备不足、或者缺乏处理技巧导致不应有的败诉;有的单位想通过社会关系阻止员工进行仲裁,却又不履行单位义务;有的单位耍无赖,出阴招,一味强调单位利益,无视员工权益,导致纠纷升级;也有单位通过争议调解,大事化小,小事化了,有效防止纠纷的扩大与升级,在有效保护了企业利益的同时,也做到了依法支付的义务。

课程目标

1、学会冷静面对劳动争议纠纷,树立居中的可信任角色,以情动人,快速调解处理;2、掌握劳动仲裁的要点与技巧

课程大纲

一、《劳动争议调解仲裁法》重点条款解读

1、《劳动争议调解仲裁法》的一般规定

2、劳动争议的种类

3、争议调解的运用与法律效力

4、如何理解与有效运用举证责任分配

5、如何避免支付令风险

6、劳动争议的管辖方式与约定管辖的法律效力

7、劳动争议的共同被告与第三人问题

8、劳动争议的时效中断与中止情形

9、一裁终局与先予执行的情形

10、事业单位人事争议的处理依据

二、劳动争议处理实务与技巧

1、在员工投诉/仲裁前化解争议纠纷的技巧

2、如何在员工向劳动监察部门投诉后快速处理的技巧

3、如何书写劳动争议法律文书

4、如何利用仲裁回避申请

5、证据目录的制作技巧

6、如何有效利用举证责任

7、如何有效利用调解程序快速处理?

8、证据的种类与效力顺序,录音、录像的质证技巧,以及证人证言的使用与质证技巧

9、庭审辩论应把握的原则

10、突发劳动争议处理技巧

三、十大典型劳动争议与处理技巧

1、劳动合同订立争议

2、违纪职工处理争议

3、经济补偿金支付争议

4、工资支付争议

5、社会保险缴纳争议

6、员工辞职与违约金支付争议

7、劳动关系确认争议

8、单位裁员争议

9、工伤认定与工伤待遇支付争议

10、规章制度、员工手册运用争议



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