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课程简介

经理/主管的人力资源管理技能训练营

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-08-13
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

帮助学员改变观念意识,提升对人力资源管理技能的重视度;,帮助学员学会做部门的人力资源规划和工作规划,科学的制定本部门的定岗定编和薪酬预算,帮助学员掌握本部门员工的情况,更针对性的开发员工潜能,帮助学员管掌握人才选聘的专业技巧,帮助学员掌握做人才梯队建设的步骤和技巧,帮助学员利用考核工具,实施绩效管理,帮助学员设计奖励方案,提高员工积极性和工作绩效

课程大纲

第一单元:角色认知——认识自我和团队

1.经理人必须具备的管理技能

2.认识公司主要管理体系:

公司战略管理、组织结构、业务流程与绩效的关系

经理人绩效如何表现

人力资源与企业命运

知名企业的人才观

3.洞悉你的下属——部门人力资源现状分析

部门整体的人力资源结构分析

下属的人际风格类型分析

4.部门人员配置及薪酬成本核算——你需要多少人?薪酬成本如何预算?

组织设计的原理简析

远期、近期部门人力需求及供给分析

如何定岗定编

如何做部门的薪酬成本预算

5.部门经理如何与人力资源部门紧密合作

第二单元:明察秋毫,慧眼识才——人才招聘面试技术

1.人才甄选的职责分工

2.人力资源招聘流程

3.识别部门的用人需求(人才增补申请何时提交?)

4.看人不走眼步:制定人才的标准——填制“综合记分卡”

期望的绩效目标(量化的成果)

排序——评价岗位能力的优先等级

分清主次并清晰定义

制作人才选聘综合记分卡

5.看人不走眼第二步:高质量的面试

选择合适的渠道

设计有效的面试流程

运用BEI(行为面试法)进行结构化面试

6.9个必备问题帮助你快速学会在面试中正确提问

初试的4个必备问题

复试的5个必备问题

学会用“剥洋葱”的STAR工具来深度挖掘信息

7.看人不走眼第三步:评估和录用

如何从候选人的答案中识别出有效信息

如何规避评估中的误区

如何做录用决策

如何谈判薪酬

8.如何从候选人的非语言行为中识别出真实与谎言

9.从录用到到岗期间你要关注的问题

10.现场演练:不同岗位的面试演练

第三单元:精根细作,开发潜能——人才培训管理

1.认识人的潜能

2.IQ、EQ与潜能开发的关系

EQ测评

人生成功的关键是智商还是情商?

3.如何加强员工的压力管理

4.企业对员工培养的模型(SD OJT OFFJT)

5.部门内成败案例学习会

6.个人学习成长计划支持

7.各层次员工培训的不同侧重点

8.新员工的培训安排

9.员工在职培训体系建立的方法和步骤

第四单元:知人善任,适才适岗——人才开发与使用

1.员工的不同时期的职业发展阶段

2.如何为员工设计职业生涯

3.组织中的人才梯队建设计划

4.部门经理创造良好工作氛围的几种方法

5.纠正员工错误的汉堡包法则

6.保持双向沟通的心态和技能

7.部门任务的分配与协调

第五单元:公平公正,留人留心——人才激励与保留

1.组织中的“留”与“流”

2.企业留人的五大技巧

3.保留成本矩阵——分析你现在的部属的保留成本

4.核心员工流失原因的分析及其影响

5.正确认识绩效考核与绩效管理——关注过去还是发展未来?

6.怎样给员工制定绩效考核计划

3K全面绩效评估方法——KPI、KCI、KVI

怎样选择考核指标并对指标进行详细定义

怎样设定指标权重

怎样设定考核周期

7.如何对员工反馈考核结果——绩效面谈的8个核心步骤

8.360°评估的使用

9.绩效考核结果的正确运用

10.物质激励的缺陷

11.如何实现薪酬的三个公平

12.激励员工的策略和有效形式

13.落后员工淘汰的方法与技巧

14.如何辞退员工——要注意规避的法律风险



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