您的当前位置:首页 > 人力资源管理内训 > 招聘面试技巧内训 >

课程简介

招聘面试技巧内训

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-08-10
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才!课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效!大大提高了课程学习和培训的效果!

课程大纲

第一章招聘面试理念篇——观念决定结果,意识决定行为!

(要点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)

一、招聘必须支撑企业战略

二、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路

1.企业的人力资源规划上的问题及分析

2.企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

3.招聘渠道管理与运作上的问题及分析

三、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

1.管理者在招聘中角色定位

2.管理者在招聘中需要承担的责任和使命

3.管理者在招聘中的主要工作任务及要求

四、行动学习研讨:影响人员招聘质量的因素分析

1.行动学习的研讨规则导入

2.现场研讨与问题梳理

第二章用人标准明晰篇——系统提升招聘质量的基石

(要点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目,从而为准确识别人才奠定基础!)

一、胜任素质在招聘中的应用

1.人才选聘的真正标准是什么

2.胜任素质概述

3.如何构建企业胜任素质模型(常用方法)

建立素质模型的方法

两种简单好用的素质提练方法

4.胜任素质如何用于招聘甄选

二、岗位评价要素及用人标准的确定

1.岗位评价要素确定的两个前提

2.岗位评价要素需考虑的主要内容

3.明确岗位的用人标准和要素

案例分享:某企业员工的五项基本考察要素

三、常用人才评价方法使用分析

1.常用人才评价方法的比较分析

2.人才评价方法选择的前提

3.人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

四、了解面试流程的规范和要求

案例讨论:某公司外贸业务员面试流程分析讨论

1.面试流程的一二三精要

2.面试流程常见问题及解决

第三章人才面试方法篇——管理者的“伯乐之剑”

(要点:科学的选拔方法和工具的正确使用,能够帮助管理者高效识别人才,降低用人风险;如何进行结构化面试?如何运用行为面试法?如何掌握高效的情景面试方法?……)

一、结构化面试设计与使用

1.结构化面试的定义和特点

面试程序及时间安排结构化

面试评估要素结构化

面试问题设计结构

面试评分标准结构化

面试考官结构化

面试考场准备及布置要求

2.结构化面试的内容设计及标准

确定面试评估要素

编写各要素的详细定义说明

设计各要素的问题

确定要素的目标值和权重

编制结构化面试的评分表格

案例分享:一份结构化面试评价表

3.结构化面试的实施步骤

结构化面试的准备阶段的要求

导入面试阶段的面试要求与方法

正式面试阶段的面试要求与方法

面试确认阶段的考核要求及技巧

结构化面试中的核分规则与决策

二、关键行为面试法的使用

1.关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)

2.关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

STAR工具介绍

分辨不完整的STAR和假STAR

案例分享:什么是不完整的STAR

意识养成练习:学会辨别假STAR

3.如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)

4.行为事例问题设计要求及发问技巧

现场练习:行为性面试问题设计

三、情景模拟面试法设计与使用

1.情景模拟面试法的特点

2.情景模拟面试法的类别及内容

公文筐处理法使用

无领导小组讨论法使用

3.实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析

群面技术的优点与使用范围

群面技术现场布局及面试官角色要求

群面技术关键活动解析

群面技术的标准动作及其步骤

群面技术的小组活动方案设计与要求

现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

第四章高效面试实施篇——专业面试技巧训练

(要点:如何在面试中观察应聘者的言行举止?怎么更好的倾听和反馈?如何提问,提什么样的问题?如何刨根问底了解应聘者真实的情况?这些方面都将严重影响着面试官的面试质量!)

一、望:学会观察

面试中观察的内容和重点

应聘者谎言的识别技巧(视频分享)

肢体语言解码技巧

二、闻:善于聆听

面试官聆听的要求

面试官有效聆听技巧

如何挖掘应聘者更多的信息

面试官聆听中常见误区规避

三、问:善用提问

1.引入式问题设计与使用

2.行为式问题设计与使用

3.智力式问题设计与使用

4.动机式问题设计与使用

5.压力式问题设计与使用

现场演练:面试的问题设计与提问

四、切:深入追问

1.如何追问确保信息的有效性

2.追问的目的和时机

3.追问的两大技巧及应用

现场练习与点评:面试追问技巧



文章标签

报名咨询

  • 项目负责人:杨老师

  • 电话:13161328336(同微信),010-62750882

更多疑问 全面解答

资深课程专家在线为您解答所有疑惑

免费咨询
no cache
Processed in 0.286885 Second.