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课程简介

经理人绩效管理实务薪酬管理内训

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-08-09
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念;系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法;掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练;

课程大纲

课题导入:绩效管理中常见的问题

解决的思路

一、认识绩效管理

1、绩效管理的目的

2绩效是什么

3、绩效管理的目的——常见的问题

问题一:关注人事决策,忽视绩效发展

问题二:关注绩效考核,忽视绩效管理

问题三:关注事后,忽视事前

问题四:人事决策与绩效不挂钩

问题五:大家不清楚为什么要考核

216;绩效管理的目的

——公司与经理的差异

——经理与员工的差异

——公司与员工的差异

二、绩效管理的角色分析

1、被考核者

2、考核者

3、绩效考核职能部门的角色分析

v职能部门绩效管理中的计划

v职能部门绩效管理中的辅导

v职能部门绩效管理中的评估

v职能部门绩效管理的结果应用

4、职能部门绩效计划

1、绩效计划-关键绩效指标

2、审核关键绩效指标

3、建立绩效指标

4、设定绩效标准

三、职能部门绩效管理之目标管理

(一)、目标管理的六个特征

六、共同参与制定

七、与高层一层

八、可衡量

九、关注结果

十、及时的反馈与辅导

十一、以事先设定的目标评估绩效

(二)目标管理的价值与意义

(三)设定目标的几个问题

vSMART原则

v设定目标的七个步骤

v目标对话

v关键绩效指标和工作目标的应用

四、绩效指导及强化-概述

1、经常性指导

2、中期回顾

3、绩效评估(评分)

五、等级评定中的主观误差

1、常见偏差

1、仁慈或严厉

2、集中趋势

3、自以为公正

4、近期效应

5、盲目的性格理论

2、如何消除评定中的主观误差

六、如何进行绩效面谈

216;绩效面谈的要点

216;绩效面谈五步法

216;如何面对下属的不同意见

七、制度化与非制度化激励

(一)制度性激励

1、激励的原则公平刚性时机清晰

2、职业发展激励

3、金钱激励问题

(二)非制度性激励

策略一:认可与赞美的要点

策略二:运用工作气氛

策略三:建设性批评



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