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课程简介

平衡计分卡+战略地图

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-08-08
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

1、平衡计分卡战略地图的精髓;2、绘制战略地图;3、设计平衡计分卡指标体系;4、了解中国企业运用平衡计分卡的成败得失;5、明晰企业实施平衡计分卡的条件和动力;6、提高企业战略执行力。

课程大纲

第一讲:平衡计分卡战略地图发展历程

一、业绩衡量工具平衡计分卡

二、战略管理基石战略中心型组织

三、可视化战略模板战略地图

四、战略地图的创新

第二讲:全面的业绩衡量工具

一、财务层面业绩指标

二、客户层面业绩指标

三、内部流程层面业绩指标

四、学习和发展层面业绩指标

第三讲:战略管理的基石

一、阐明并诠释愿景与战略

二、沟通和联系

三、计划并制定目标值

四、战略反馈与学习

第四讲:可视化的战略模板

一、财务层面:长短期矛盾的战略平衡

二、客户层面:战略基础是差异化的价值主张

三、内部流程层面:为客户和股东创造价值

四、学习与成长层面:无形资产必须与战略协调一致才能创造价值

第五讲:创造价值的四类关键流程

一、运营管理流程

二、客户管理流程

三、创新流程

四、法规与社会流程

第六讲:衡量无形资产战略准备度

一、描述无形资产:人力、信息和组织资本

二、协调和整合无形资产:三种协同工具

三、衡量无形资产:战略准备度

第七讲:绘制战略地图的六个步骤

一、确定股东价值差距

二、调整客户价值主张

三、确定价值提升时间表

四、确定价值创造流程(战略主题)

五、提升战略资产准备度

六、确定战略行动方案及资金保障计划

第八讲:平衡计分卡战略地图在中国的具体应用

一、某集团公司的内部业绩评价体系

二、某集团6S管理体系与平衡计分卡

第九讲:平衡计分卡实施中的问题

一、平衡计分卡失败运用六大类型

二、实施平衡计分卡的十大问题

第十讲:关于平衡计分卡的思考

一、平衡计分卡的应用领域

二、不同类型企业实施平衡计分卡的差异

三、平衡计分卡实施的条件

四、企业实施平衡计分卡所遭遇的难题

五、平衡计分卡的信息化

六、企业高层领导和各部门在推动BSC中的地位和作用

七、在中国推行平衡计分卡的外部力量



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