课程目标

“公司如果能总是雇用高效率的人员，公司的工资总支出将节省50％。因为高绩效的员工有高的产出。”招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本素质。

课程大纲

第一讲招聘工作的重要性

1.什么是企业核心竞争力

2.选才如何给公司带来竞争优势

3.招聘中易犯的10个错误

第二讲招聘管理体系的建立

1.企业招聘的基本理念

2.有效的招聘工作流程

3.如何制定年度岗位预算

4.招聘表格的使用

5.招聘渠道筛选与招聘周期控制

6.招聘质量的控制与考核

7.招聘流程的设计

案例与讨论：如何对各类型应聘信进行筛选？

第三讲招聘前的准备之工作分析

1.工作分析的具体内容

2.工作分析的方法

3.什么是职位描述

4.职位说明书的内容

5.职位说明书的编写

第四讲招聘前的准备之人力资源规划

1.人力资源规划的具体内容

2.人力资源需求分析

3.人力资源供给分析

4.人力资源供需平衡

5.人力资源规划编制的8个步骤

第五讲招聘策略的制定

1.制定招聘策略的5W1P原则

2.招聘需求的确定

3.招聘渠道的选择

4.招聘的时间、地点策略

5.招聘方案的设计

第六讲面试体系的设计（上）

1.面试前的准备工作

2.怎样设定面试计划

3.怎样进行简历筛选

4.导入面试的技巧

第七讲面试体系的设计（下）

1.结构化面试介绍

2.怎样提问

3.行为面试法

4.怎样问行为表现的问题

5.结构化面试中的注意事项

6.结束面试的技巧

7.怎样做可靠的面试评估

8.评估中的10大误区

第八讲人才测评体系的设计与运用

1.常见的测评方法介绍与比较

2.各种测评方法的运用

第九讲人才录用与反馈

1员工录用的4个关键步骤

2.初步录用的5个原则

3.招聘效果评估

4.人才招聘的后续工作

第十讲管理者在招聘面试工作中的角色定位

1.人力资源管理者的角色与职责

2.用人部门主管的角色与职责

3.人力资源管理者与用人部门主管如何合作