课程目标

1.实用性：方案措施和工具拿来即用，极具操作价值2.针对性：针对中国人力资源的难和总是对症下药3.系统性：人力资源管理全过程解析，系统全面完整4.前瞻性：中国未来发展趋势与国际先进经验相结合

课程大纲

第一讲、现代人力资源管理的崛起与发展

1.演变过程

2.应用特点

3.传统与现代的区别

●人力资源经理专题

第二讲、人事经理的角色认知与职业发展

1、十大工作关系职责区分角色认知

2、工作描述工作内容职业发展阶段

●人力资源体系专题

第三讲、如何设计系统化的人力资源管理体系

1、系统流程：管理体系组织结构

2、管理模型：招聘培训考核薪酬

●招聘体系专题

第四讲：招聘流程与面试技巧

1.招聘的流程：征募甄选配置

2.面试内容：特点原则和技巧

●培训体系专题

第五讲、培训管理与操作流程

1.三维培训课程设计

2.培训管理的流程：需求分析计划制定、课程实施效果评估

●绩效体系专题

第六讲、目标管理与操作流程

1、目标管理作用和原则、目标管理表

2、目标分解流程图、体系图

第七讲、绩效考核与操作流程

1、绩效考核的作用和原则

2、绩效考核的循环流程

3、考核项目的设定原则

4、如何设定考核内容

第八讲、绩效考核推进实施与结果运用

1、绩效改善计划：考核公正性因素分析

2、避免考核中的不公正性的十种应用技巧

●薪酬体系专题

第九讲、薪酬体系设计与操作流程如何设计工资制度

1、工资管理的六大要点和原则

2、影响工资的内外因素分析

3、工资管理的基本流程

4、如何设计工资制度、工资体系/工资结构/工资支付

第十讲、薪酬体系设计与操作流程如何进行年度工资调整

1、薪酬调查/加薪策略/减薪策略

2、年度工资调整的难点和对策

第十一讲、薪酬体系设计与操作流程如何设计福利制度

1、福利体系的基本构成、法定福利/统一福利/专项福利

2、企业福利的热点与难点/发展趋势

第十二讲、薪酬体系设计与操作流程如何设计员工持股计划

1、员工持股计划的基本形式/实施策略

2、员工持股计划的三个难点

第十三讲、薪酬体系设计与操作流程如何控制人工成本

1、人工成本管理模型和操作流程

2、如何控制人工成本

●用人体系专题

第十四讲、如何留住优秀人才

1、员工离职/留任因素原因分析

2、降低离职率/离职损失的方法

第十五讲、如何淘汰绩效不佳者

1、淘汰环节/淘汰技巧

2、淘汰依据与层次

●人力资源规划专题

第十六讲、企业人力资源规划操作流程

1、人力资源规划与企业战略规划

2、人力资源规划模型/流程

●人力资源发展专题

第十七讲、21世纪人力资源管理十大发展趋势

1、21世纪管理的新特点

2、21世纪人力资源管理的十大趋势。