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课程简介

咨询式培训体系建设公司管理培训

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-08-02
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

1、提升公司培训人员的整体思想素质;2、明确培训在企业中的定位,熟悉培训管理者的角色和任务;3、解决培训负责人在工作中遇到的实际问题;4、认清企业培训的作用和发展方向;5、完善企业培训流程及体系建设;6、学习顾问式、咨询式培训的步骤与方法;7、掌握导入大型培训项目的实施要点;8、掌握培训评估的理论与实践技法。

课程大纲

破冰:

1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。

2.进行团队分组,确定每组的队长、队名、口号。

3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

章理解培训

(一)什么是培训

(二)企业为什么要培训

(三)企业培训难原因分析

(四)企业培训体系建设模型

第二章培训资源体系的构建

(一)培训课程体系的构建

1.课程体系的构建基础---岗位分析

(案例分析:某公司培训专员岗位的职责分析

(案例分析:培训专员岗位说明书及培训课程的设置

(分组讨论:选择公司的某岗位进行岗位分析,并确定该岗位应该培训的课程明细

2.课程体系的分类

1)专业知识和技能课程设置-----依据岗位分析确定

2)心态类课程设置

a.企业文化理念

b.企业员工行为标准

c.职业工作者应有的精神、心态

d.工作压力处理

3)通用管理类课程设置

a.目标与绩效管理艺术

b.计划与执行管理艺术

c.控制与改善管理艺术

d.部属培育与激励管理艺术

e.有效授权管理艺术

f.沟通与协调管理艺术

g.团队建设

4)新员工入职类课程设置

a.企业的历史及未来发展

b.企业文化(企业理念和精神)

c.企业相关管理制度

d.企业员工职业化素养及行为规范

e.岗位职责与工作要领

f.安全常识

g.企业环境参观感知

(二)培训讲师体系的构建

1.根据课程要求选拔讲师

2.对讲师进行课程开发及授课技巧培训

3.组织讲师开发课程

4.审核开发课程的内容

5.将课程讲义教材化

6.将课程教材分类管理

(案例分析:某公司讲师管理办法

(三)培训评估体系(在日常培训管理工作的开展部分中讲授)

第三章日常培训管理工作的开展

(一)日常培训管理工作流程

(二)培训需求调查分析

1.理解培训需求调查分析

2.组织层面的培训需求调查分析

3.部门层面的培训需求调查分析

4.岗位层面的培训需求调查分析

(案例分析:某公司的组织层面的培训需求调查分析

(分组讨论:某本公司企业年度培训需求调查分析

(案例分析:培训风波

(三)制定培训计划

1.确定培训目标

1)制定目标的原则

2)目标对话五步骤

(案例分析:海宇公司管理技能培训的培训目标的确定

2.培训费用预算

1)计算培训成本

2)设计培训预算

a.根据年度培训计划的要求直接推算年度培训预算.

b.事先划定年度培训预算.(此种方法是制定培训计划的基础)

3.制定年度培训计划

(案例分析:海宇公司的年度培训计划

(场景模拟:结合公司实际制定年度培训计划

4.制定培训项目实施计划

(案例分析:海宇公司的管理技能培训计划

(四)培训实施

1.确定培训地点

1)培训场所的选择

2)培训场所的布置

2.准备好培训讲义、设备等

3.提供后勤保障

4.拟定培训通知

(案例分析:应该在哪儿培训

(五)培训效果评估

1.培训五层次评估的内容

2.了解层面评估的方法运用

(案例分析:船务知识培训的了解层面评估

3.反映层面评估的方法运用

(案例分析:船务知识培训的反应层面评估

4.学习层面效果评估的方法运用

(案例分析:船务知识培训的学习层面评估

5.行为层面平的的方法运用

(案例分析:船务知识培训的行为层面评估

6.绩效层面评估的应用

(案例分析;晨星公司培训效果评估

(六)撰写评估报告

(七)培训评估资料的归档管理

1.培训相关的规章制度(A)

2.培训实施情况类(B)

3.新员工入职培训类(C)

4.员工培训档案类(D)

5.培训教材类(按部门分类归档E)

第四章制定培训管理制度

(一)建立培训的制度体系

(二)制定培训制度样式

(案例分析:海宇公司的培训管理制度

(分组讨论:制定本公司的培训管理制度



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