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课程简介

关键人才的选、育、用、留、展才人事招聘技巧培训

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-08-01
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

人才是企业竞争的核心资源,人才强则企业强。因此,如何突破人才经营瓶颈是企业管理人员的当务之急。招聘时,如何选到适合的人才?工作中,如何培养合格的下属?如何通过绩效管理指导、督促员工,不断改善、提升业绩?“千兵易找,一将难求”,如何留住我们想要留住的人?

本课程旨在使企业内中高层领导及各部门经理,对人才的选育用留展有正确认知,正确定位自己与人力部门的角色和职责,学会识人、用人的实战技巧,共同激发内部人才最大能力,进而提升部门绩效。

课程大纲

破冰:思考以往工作中的难题

1.选、育、用、留、展才,困扰您的是?

2.近工作中,遇到的五才难题是?

3.在人才战争中,我们到底哪里需要改善?

(一)解决企业人才浪费,应对企业人才危机

1.人才浪费与人才缺失

2.企业人才缺乏的原因及对策

(二)战略人力资源管理-员工任用和管理的正确理念

1.人力资源管理的理论发展极其目标

2.企业中谁对人力资源管理负责?

3.战略人力资源管理的完整体系

4.人力资源管理的各大业务模块的内涵与相关性

(案例分析:某公司人力资源框架分解与解析

(三)岗位分析-选育用留展才的事实依据

1.岗位分析对选育用留展才的重要意义

2.岗位分析的内容

3.以职责为导向的岗位分析

4.岗位说明书(样式)

(案例分析:信洋培训专员岗位的职责分析

(四)招聘面试-企业“选才”的关键

1.招人容易辞退难,如何把好关

(思考:所需招聘下属的标准

2.如何跟人力资源部门沟通招聘岗位的标准

3.招聘的工作程序

4.非人力经理必备的人才选拔方式及选拔技巧

(实战问题:两位候选人都很好,怎么选?

5.招聘面试常犯的错误

6.人员简历的筛选技巧

7.结构化面试问题设计

(案例分析:信洋公司的面试评价表

(五)部署培育-企业“育人”的技巧

1.新员工培训的误区及技巧

2.员工在职培训的特点及方法

3.OJT部署培育的技巧

1)制定训练计划----Pla

a分析关键员工工作绩效差距

b确定关键员工绩效需改进的内容

c帮助关键员工制定在职训练(OJT)计划

2)训练的实施----DO

a讲解

b经验

c练习

d发表意见

3)训练结果的评价----See

a关键员工对自我改善的结果作自我评价

b对关键员工的改善情况评分

c和关键员工面谈

d记录评价结果

e存档

4)建立关键员工在职训练(OJT)档案卡

(案例分析:高翔六月份的在职训练(OJT)计划

(六)绩效提升-企业“用人”的技巧

1.全面了解下属

1)角色测试-认识下属的角色类型

2)部门中角色类型

a实干者角色描述

b协调者角色描述

c推进者角色描述

d创新者角色描述

e信息者角色描述

f监督者角色描述

g凝聚者角色描述

h完美者角色描述

i技术讲师角色描述

3)不同角色在部门中的作用

2.适合的人做适合的事,用人所长

3.绩效管理体系的关键点与操作技巧

1)绩效计划

a制定目标的SMART原则

b目标管理体系的建立

c平衡积分卡与关键业绩指标在目标管理中的应用

d将目标转化为详细的计划

(案例分析:高翔6月份的月度工作目标

2)绩效监控

a员工工作信息的收集的方法

b目标执行过程中的跟踪检查方式与技巧

c绩效监控过程中的误区

(案例分析:高翔的工作汇报

3)绩效考评

a对员工目标完成业绩的评价

b对员工工作态度的评价

c对员工工作能力技能的评价

4)绩效改进

a绩效面谈中需要注意的问题

b绩效辅导的方法及技巧

(案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效沟通

4.部署激励技巧

1)激励的核心理念

2)激励的模式

3)员工表现达不到期望的原因分析

(案例分析:潘传中为何跳槽

4)具体激励措施在工作中的使用

a薪酬激励的使用技巧

b非经济性激励的使用技巧

(现场讨论:如何激励部属的积极性?

(七)员工满意度-企业“留人”的技巧

1.员工流失对企业的影响

2.员工满意度调查

3.员工需求分析,了解员工需要什么

4.感情留人

5.事业留人

6.待遇留人

7.文化/机制留人

(现场讨论:如何留住核心员工?

8.落后员工的淘汰方法和技巧

1)没有淘汰,就没有进步

2)淘汰技巧

a合同期管理的方法

b绩效管理的方法

c高任职年龄的方法

9.员工离职面谈

1)辞职员工的面谈技巧

2)辞退员工的面谈技巧

(八)职业生涯规划-企业“展人”的技巧

1.职业生涯规划管理的技巧与策略

2.了解员工的兴趣与特长

3.以企业发展为导向的职业生涯发展规划

4.核心能力的发展

5.职业生涯规划的指导

课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑



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