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课程简介

咨询式人才招聘与甄选招聘人员培训

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-08-01
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

招聘是人力资源管理的起点,招聘与选拔工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况,而且影响着企业与员工能否共同成长和发展,关系到企业经营的整体成败。

通过本课程您将收获:掌握招聘活动的操作流程及操作技巧,提高专业技术水平;掌握面试与选拔的种种实用技巧,为岗位选择适合的人才;提高招聘效率,提升入职人员的人才质量。

课程大纲

破冰:

1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。

2.进行团队分组,确定每组的队长、队名、口号。

3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

第一章了解招聘与甄选

(一)理解人力资源管理

(二)理解招聘与甄选

(三)招聘与甄选的工作程序

第二章岗位人员需求调研及分析

(一)招聘需求的确定

1.岗位编制的需要

2.组织人力资源自然减员

3.组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要

4.现有人力资源配置情况不合理

(二)年度各部门岗位人才需求调研

(三)编制年度人才需求计划

(四)月度部门人才需求(增补)申请

第三章制定人才招聘计划

(一)制定招聘计划的内容

1.人员需求清单

2.招聘信息发布的时间和渠道

3.招聘团人选

4.招聘者的选择方案

5.招聘的截至日期

6.新员工的上岗时间

7.招聘费用预算

8.招聘工作时间表

9.招聘广告样稿

(二)招聘渠道的选择

1.人才交流会

2.网络

3.劳务市场

4.校园招聘:

5.猎头公司:

6.报刊杂志

第四章人员简历的筛选

(一)简历筛选程序

1.确定所招岗位在任职资格和能力要求;

2.个人信息

3.教育背景

4.工作经历

(二)简历筛选应注意问题

1.寻找时间的间断与重叠

2.注意工作更换的频繁程度

3.在认为不符合常理的或难以理解的地方做记录,以便进一步核实

(案例分析:人事主管的简历筛选

第五章人员选拔

(一)招聘人才看重什么

(二)岗位对人才的条件要求

1.工作心态

2.能力

3.人格倾向

(三)心理测评法选拔人才

1.智力测试(智商)

1)言语理解能力

2)数字能力

3)图形直觉能力

4)推理能力

2.人格测试(情商)-------卡塔尔16PF测试

(四)笔试法选拔人才

3.专业知识测试可采用笔试

4.建立岗位专业应知应会知识题库

(案例分析:培训专员的招聘笔试题

(五)面试法选拔人才

1.面试场所布置

1)面试的环境

2)椅子的摆放

2.面试流程

1)见面

2)落座闲聊

3)介绍公司情况

4)切入正题(STAR面试)

5)结束面试

3.面试问题设计

1)考察应聘者的职业稳定性问题

2)考察应聘者性格与应聘职位的匹配程度问题

3)考察应聘者的专业知识、技能问题

4)考察应聘者综合能力素质问题

5)整个面试过程中观察应聘者肢体语言的变化

6)面试中应注意的问题

(面试场景模拟:考察被面试者沟通能力的场景模拟

4.行为面试方法(STAR法)

1)情景“遇到的情景或当时的背景”

2)任务“在上述情景下与需要完成的任务”

3)行动“怎么说的?”,“怎么做的?”

4)结果“上述行为带来的结果”

5.注意面试中的肢体语言

6.面试官应注意问题

1)学会运用封闭及开放式问题

2)学会倾听

(分组讨论:设计面试评价表

(六)无领导小组讨论法选拔人才

1.什么是无领导小组讨论

2.无领导小组讨论操作程序

1)前期准备

a.设计评分表

b.编制讨论题目

c.编制计时表

d.对考官的培训

e.选定场地

f.确定讨论小组

2)具体实施阶段

a.宣读指导语

b.讨论阶段

3)评价与总结

(无领导小组讨论场景模拟:选拔人事主管

第六章员工录用及效果评估

(一)员工录用

(二)招聘效果评估

1.按招聘录用人员评估

(统计时间:员工到岗时计算

2.按招聘人员试用期评估

(统计时间:员工签订合同试用期时计算

课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑



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