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课程简介

战略绩效管理实战工作坊

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-31
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

帮助HR管理者正确的认识绩效管理的目的和价值,能够正确引导部门管理者正确看待绩效管理工作,正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略;能够运用平衡计分卡工具梳理、描述企业关键战略领域目标,参与制定所属企业战略地图;掌握KPI指标提取和分解的方法,能够从战略地图出发制定公司级KPI、部门级KPI及职位级KPI;掌握KPI指标定性和定量设计描述方法,能够辅助部门管理者设计和制定员工KPI指标;了解目标管理的工具及使用方法,促进绩效管理工作有效落实;

课程大纲

第一章探寻绩效管理成功之路

1.绩效管理的过程和目的

案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛

2.调查分析:国内绩效管理不成功企业的五大成因解析

3.绩效管理的常见问题及解决思路

4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想

5.行动学习研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?

第二章平衡计分卡与战略地图

1.平衡计分卡的来源和运用

2.平衡计分卡的结构

3.BSC与MBO、KPI的关系

4.如何描述企业战略——战略地图制定

5.如何从平衡计分卡的四个角度衡量企业战略目标

现场练习:结合公司情况制定企业战略地图

第三章KPI指标设计方法

1.指标和目标的区别

2.KPI指标设计的主要方法及要领

如何使用鱼骨图分析法?

如何使用层级分解法?

如何从职责中提练KPI指标?

如何从关键流程中提练KPI指标?

第四章KPI指标体系设计

1.KPI体系设计思路与原则

2.KPI指标体系设计步骤

3.如何设计公司级KPI?

现场练习:企业公司级KPI指标设计与提取(续接前一练习)

4.如何设计部门级KPI?

现场练习:部分部门级KPI提炼与设计

5.如何设计职位级KPI?

案例分享:某模具制造公司公司级、部门级、职位级KPI指标

第五章KPI指标的规范化要求

1.KPI指标量化设计方法(五个角度设计)

2.KPI指标定性的方法

3.好的KPI应有的几个特点

4.KPI指标设计的若干细节问题探讨

KPI定义与计算方式(案例分享)

KPI计分方法(案例分享:某知名家具企业KPI计分表展示)

如何设计KPI的权重与配分?

关于配分的几点经验分享

关于考核周期的设计

现场演练:部分部门职位KPI描述规范(续前一个练习)

第六章目标管理

1.目标管理的概要

2.目标管理与绩效管理相结合

3.目标管理中PDCA的关键节点要求

4.目标设定与分解

目标制定的原则与步骤

目标分解的原则

目标分解的方法与使用

5.目标回顾与调整

第七章基于PBC的绩效管理(华为战略绩效管理实践)

1.什么是PBC?

2.基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别

3.PBC绩效管理指标体系及主要内容

4.PBC绩效管理全流程

5.如何有效运用PBC来落实企业战略目标?

6.PBC的撰写方法及要求

7.案例分享:华为公司绩效管理模式

第八章绩效改进管理系统的设计与实施

1.绩效目标设定和分解

如何制定目标?

目标确定应考虑的因素

公司经营性目标如何分解到各业务领域(部门)

如何战略解码会分解、签署PBC目标

如何确定各职位目标?

2.绩效跟进与辅导

为什么要进行绩效辅导?

如何进行绩效辅导?

如何选择绩效辅导的时机?

绩效辅导的要求和注意事项

3.绩效考核实施

1)绩效考核的类别及运用

什么是述职考核?

如何组织述职考核?

述职考核的流程及要求有哪些?

如何进行层级考核?

2)绩效考核结果的形式及要求

3)绩效考核等级结果如何合理控制?

4)绩效考核的七大误区及规避措施

4.绩效沟通与改进

绩效沟通的目的

绩效沟通的障碍分析

如何做好绩效沟通的准备工作

绩效沟通的流程及要求

现场演练:怎样进行正确实、有效的绩效面谈

5.绩效结果运用

绩效结果的激励作用及运用策略

绩效结果如何运用于薪酬?

绩效结果如何运用于培训管理?

绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?

绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护

绩效结果运用的注意事项

第九章绩效管理实施推行的难点及解决策略

1.行动学习研讨:绩效管理推行的难点及解决

2.绩效管理推行的难点盘点

3.绩效管理实施推行的若干策略

4.绩效管理组织设置与各部门的分工定位

5.如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中?

6.绩效管理如何融入企业文化?

案例研讨:某企业绩效管理推行的解决策略



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