MBTI性格类型测试及其在沟通中的应用人力资源内训
课程目标
1.个体对心理能量的分配方式是倾向于外向(E)还是内向(I)2.认知方式是倾向于感觉型(S)还是直觉型(N)3.做决定的方式是倾向于思考型(T)还是情感型(F)4.个体更倾向怎样的环境下工作,判断型(J)还是感知型(P)
课程大纲
前言:
为什么你的人际交往中既有一见如故、相见恨晚的痛快淋漓,也有话不投机半句多的窘迫尴尬?
为什么你详细而全面地介绍产品,却仍然无法激发顾客的购买意愿?
为什么你是明星员工,但是担任起管理者的角色时却倍感吃力?
为什么你真心指出同事的差错,他们却认为你特别挑剔和爱批评人?
为什么你的下属个人能力出色,却难以融入团队合作?
...
本课程余大洪老师将一一为你解答!
一、MBTI?施测
1.施测前指导
2.填写问卷(M)
二、MBTI?基本内容介绍
1.荣格的性格类型理论
2.MBTI?的四个维度描述
2.1精力态度的倾向性:
外向型(E)和内向型(I):“你是用嘴巴还是用眼睛找东西?”
你倾向于把注意力集中在哪方面?你从哪里获得动力?
2.2认知方式的倾向性:
感觉型(S)和直觉型(N):“你是看见树木还是森林?”
你倾向于如何收集信息?哪些是你容易关注的信息和容易忽略的信息?
2.3判断方式的倾向性:
思考型(T)和情感型(F):“你希望维持公平还是创造和谐?”
你如何做决定?是基于逻辑分析的判断方式?还是基于个人价值观的判断方式?
2.4生活态度的倾向性:
判断型(J)和感知型(P)“你喜欢按部就班还是随遇而安?”
你如何应对外在的环境?你偏爱怎样的工作和生活方式?
3.确认自己的倾向类型
4.量表计分并得出报告类型
三、MBTI?在沟通中的应用
1.外向型(E)和内向型(I)
1.1实验式练习:外向型(E)和内向型(I)在解决同一问题时的行为特征和沟通风格
1.2应用性练习:外向型(E)和内向型(I)之间的成见与摩擦
1.3总结与反思:外向型(E)和内向型(I)在八种工作场景(领导艺术、团队建设、冲突管理、问题解决、目标设定、推销和谈判、时间管理、压力管理)中有效的沟通技巧
2.感觉型(S)和直觉型(N)
2.1实验式练习:感觉型(S)和直觉型(N)在收集信息时的行为特征和沟通风格
2.2应用性练习:感觉型(S)和直觉型(N)之间的成见与摩擦
2.3总结与反思:感觉型(S)和直觉型(N)在八种工作场景(领导艺术、团队建设、冲突管理、问题解决、目标设定、推销和谈判、时间管理、压力管理)中有效的沟通技巧
3.思考型(T)和情感型(F)
3.1实验式练习:思考型(T)和情感型(F)在做决定时的行为特征和沟通风格
3.2应用性练习:思考型(T)和情感型(F)之间的成见与摩擦
3.3总结与反思:思考型(T)和情感型(F)在八种工作场景(领导艺术、团队建设、冲突管理、问题解决、目标设定、推销和谈判、时间管理、压力管理)中有效的沟通技巧
4.判断型(J)和感知型(P)
4.1实验式练习:两种性格类型在收集信息时常见的行为特征和沟通风格
4.2应用性练习:工作中判断型(J)和感知型(P)之间的成见与摩擦
4.3总结与反思:判断型(J)和感知型(P)在八种工作场景(领导艺术、团队建设、冲突管理、问题解决、目标设定、推销和谈判、时间管理、压力管理)中有效的沟通技巧
四.综述
1.比较自我类型和报告类型
2.确定适类型
3.MBTI?十六种性格类型解说:结合学员现在的工作岗位,分析不同类型在沟通方面的行为差异,并提出调节建议,以达到有效沟通的目的。