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课程简介

员工招聘与面试技巧

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-31
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程大纲

第一单元:员工招聘流程

一、准备阶段

1、统计招聘需求

人力资源部的人员需求预测模型

各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》

报经总经理批准后,交由人力资源部备案复核

人力资源部统计公司人员需求,由总经理批示,做出招聘决策。

2、拟定招聘计划

招聘计划内容:人员需求清单;招聘信息发布的渠道;招聘工作人员的安排;招聘费用的预算;招聘时间的安排

招聘广告设计

招聘渠道选择

3、成立招聘小组

招聘小组成员要求:专业;公正;亲和

招聘小组成员:××经理:××用人部门:××、××人力资源部门:××、××

小组成员职责:

组长:××负责招聘工作的宏观控制

副组长:××负责招聘工作的组织与运行

考官:××负责简历筛选和应聘人员面试

××负责简历筛选和应聘人员面试

××负责招聘工作的相关工作准备

4、准备相关资料

招聘简章:公司基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件,报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项

公司宣传资料:公司简介、公司规模、文化理念、公司业绩、以及公司风采等。

《人员招聘申请表》、《面试成绩评定表》、面试准备的问题及笔试试卷等

公司营业执照复印件及其他相关证明

招聘道具:喷绘、X展架、易拉宝,宣传海报,公司宣传册、面试相关的表格等

招聘细则:招聘实施、招聘纪律、招费用预算等

5、招聘费用估算

由人力资源部制定《招聘费用估算表》,报总经理批准。费用预算应包括以下内容:企业宣传海报及广告制作费、招聘场地租用费、招聘信息宣传费、交通费、食宿费、招聘资料复印打印费、其他预支费用。

二、招聘实施阶段

1、发布招聘信息:

介绍公司招聘需求、用人标准、招聘程序、人力资源政策以及应聘方式等。

2、筛选应聘资料、招聘面试

简历投递形式:××公司2011年招聘网址:http://www.;招聘会,宣讲会现场投递;公司招聘邮箱;

审查筛选简历;

性格测试/职业倾向测试;

初试(一面):两天内完成,一般根据应聘岗位需求,由笔试和面试构成

复试(二面专业化面试):将于初试后两天内完成,多为结构化面试

录用:采用差额录用制,先到先签,直到招聘任务全部完成

签约:

三、员工接收与跟踪阶段

1、接收:告知公司地址和乘车路线。热情接待,尽快安排入职培训。

2、跟踪阶段:定期了解新入职员工的心态,听听他们的声音,及时给予帮助与引导。

3、招聘总结:把本次校招遇到的问题总结一下,来年改正

第二单元:招聘关键技术

一、何谓有效招聘(三个衡量标准)

二、招聘甄选的基础依据

1、素质冰山模型

2、构建素质胜任特征的基本方法

3、企业如何从战略高度构建高素质特征的模型

4、如何建立企业的素质模型

5、如何建立职位的素质模型(案例)

三、如何进行面试

(一)何谓面试

(二)面试的组织与设计

1、面试的种类

2、确认面试程序形式

3、确认考官人选及彼此责任

(1)人力资源部责任

如何审查、筛选简历;

如何设计职位申请表;

如何主持面试,并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑(招聘提问通用题库);

如有必要实施心理测验;

如何对某些关键职位的进行必要取证;

(2)用人部门主管

确定职位所需要的能力;

评估候选人,负责知识、技能、经验等业务方面问题的提问和考察。

直接雇用决定。

4、如何建立职位的关键目标维度

(1)常见招聘误区

(2)按维度要素构建针对性的面试问题题库

(三)面试的实施流程

1、考官前15分钟准备

2、面试导入

3、面试正题

(1)如何选择适当的提问方式(如何进行开放式问题提问;何谓理论与意愿问题;如何构建以行为为基础的面试问题);

(2)如何确保问题问准问实(案例)

(3)如何进行问题之间恰到好处地转换,收缩,结束与扩展

(4)如何正确发挥目光、点头的作用

(5)如何进行必要的声东击西

4、面试结束

(1)可提些相对敏感、尖锐的问题。

(2)给被试留段时间进行提问或弥补缺憾。

(3)承诺反馈结果的时间。

(4)如何做完整的面试记录

5、面试结果评价:面试结果的统计处理(案例)

(四)面试的技巧:如何区别真实与慌言

(五)面试过程中考官常见误区与避免方法

(六)实战案例演练



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