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课程简介

中小企业人力资源管理落地实战课程

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-07-28
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程背景

现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,从而进行高品质人才选拔,建立科学考核与激励制度,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。

课程目标

帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。帮助学员掌握职位分析的编制流程、常用分析方法,帮助学员掌握职位评价方法及评价结果运用,帮助掌握如何充分发挥薪酬的两个激励,及薪酬体系设计如何体现三个公平。帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系。帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法;提高专业面试技术水平。

课程大纲

引言:

1、中小企业HR经理的尴尬窘境(光环是怎么消失的?)

2、如何重塑HR经理在组织不可撼动的地位(管理者知名的树立5个关键因素;HR经理如何突围;老板到底想的是什么?)

3、战略性人力资源管理的主要职能及其关系

模块:绩效管理是HR管理的核心

1、什么是绩效与绩效管理?

2、管理的真正蕴意与管理者的角色定位(案例)

思考:你现在是几流管理者?

3、绩效管理是各级管理者的责任(HR经理突围)

4、突破企业绩效认知的误区:

考评未必一定到个人!

如何解决不同部门之间考核结果的AB现象

行业不同、企业发展阶段不同,可能要求我们去关注的绩效层面有所不同

组织绩效与个人绩效的结合,综合结果的使用。

5、影响员工绩效的四大主要因素:素质(行为绩效能力)、激励、环境、机会。

6、管理者如何有效激励员工(互动):

请您列出您使用过的、曾经设想过的激励方法

请您列出对您有用的激励方法

请您列出您觉得没有作用或暂时不适应的激励方法

管理者明显低估了自己影响下属行为的潜力

员工到底需要什么?

明确员工需求才能有效员工激励

常用激励的方法

7、绩效评价内容以及绩效考评指标体系构建三大工具(职位分析、KPI、BSC)

问题思考:绩效考核到底要考什么?到底怎么考?

8、如何保证绩效管理变革水到渠成

9、绩效管理系统345模型:

三大目的:战略目的;管理目的;开发目的。

四大环节:绩效目标确定(案例)、绩效实施与监控(案例);绩效考评;绩效结果反馈。企业需要的是绩效管理而不仅仅是绩效考评!(HR经理的突围)

五大关键:考评什么(构建科学有效评价指标体系,三大对应工具:职位分析、KPI、BSC;考评主体(企业如何做培训需求分析);考评方法;考评周期;考评结果如何应用(企业绩效调薪矩阵)

10、如何做好绩效管理的四大环节的管控

管理者如何给下属制定目标(绩效目标的类型、目标值的定义及制定依据;经常性误区;西天取经项目奖金分配误区问题;小和尚撞钟谁之错)

管理者如何确保下属的目标的完成

管理者对下属的有效管理与监控方式(案例:四种下属的管理)

有效绩效反馈的特征(案例:向寺庙学沟通)

第二模块:职位分析是HR管理基础的工具

1、什么是职位分析?

思考:为什么要做职位分析?

2、组织职位分析的流程框架

3、常用职位分析方法:观察法;访谈法;工作日志法;主管人员分析法;问卷法;其他;

4、如何撰写职位说明书:

实战演练:职位概要;工作内容与履行程序;绩效考核导向;任职资格标准

5、职位说明书全案例展示

互动:请您根据我们提供的职位说明书,谈谈职位说明书对绩效管理的贡献在哪里?

第三模块:职位评价及其在薪酬领域的应用

1、薪酬设计的两大基本思路:以工作为导向;以能力为导向

2、以工作为导向的企业薪酬体系设计的薪酬支付理念:3P(Payfor职位、能力、绩效)

3、职位评价概念及其意义

4、职位评价工具

定性方法:排序法、分类法;

定量方法:要素比较法、要素计点法;

5、要素计点法在中小企业的运用

关于点值评估系统的讨论

职位评估的建议

基本工资设计

指数回归,中点增加率,薪酬调查

第四模块:如何使你的招聘更有效

1、企业招聘智慧

2、企业实现有效招聘的三个衡量标准

3、招聘与甄选的基础依据

素质冰山模型

构建素质胜任特征的基本方法

企业如何从战略高度构建高素质特征的模型

如何建立企业的素质模型

如何建立职位的素质模型

案例分享:基于胜任能力的招聘模型在企业实战中的应用。

4、面试的组织:确认考官人选及彼此责任

人力资源部责任:如何审查、筛选简历;如何设计职位申请表;如何主持面试,并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑(招聘提问通用题库);有必要实施心理测验;如何对某些关键职位的进行必要取证;

用人部门主管责任:确定职位所需要的能力;评估候选人,负责知识、技能、经验等业务方面问题的提问和考察;直接雇用决定。

5、如何有效进行面试

选择适当的提问方式(如何进行开放式问题提问;何谓理论与意愿问题;如何构建以行为为基础的面试问题;STAR);

如何确保问题问准问实

如何进行问题之间恰到好处地转换,收缩,结束与扩展

面试如何正确发挥目光、点头的作用

如何进行必要的声东击西

6、面试结果评价:面试结果的统计处理

7、走出面试的误区

8、实战案例演练

9、招聘甄选的其他技术支持

心理测验:职业性向测验;能力测验;人格测验(自陈式量表,投射技术)

评价中心:公文筐测验;无领导小组讨论



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