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课程简介

BEI行为事件面试技巧

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-26
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

1、深入理解素质理念和背景,了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用;

2、全面解读行为事件访谈法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面试有效性中的显著效用;

3、通过大量的实战演练,掌握BEI方法,并能运用于实践工作中,实现招聘与选拔质量的提升。

课程大纲

第一讲:以素质为基础的招聘和选拔概述

一、人才甄选的趋势及影响因素分析

二、以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别

三、素质及素质模型介绍

1、素质概念的诞生

2、素质的发展与演进

3、短片欣赏及研讨

4、素质的分类和构成

5、练习:素质识别、“非常勿扰”

6、素质模型的内涵与应用

7、案例:优秀企业素质模型实践:万科

四、为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质

1、不同招聘甄选工具介绍

2、各种工具的信度、效度比较

3、BEI成功案例分享

五、BEI方法及素质解码(codig)简介

1、BEI方法溯源

2、BEI方法使用原则和注意事项

第二讲:素质在面试前的应用

一、如何准确地界定拟招聘岗位所需素质

二、各类岗位素质模型建立案例和方法

1、某高科技公司销售类素质提炼

2、某公司生产类素质提炼

三、如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表

1、中国某国企案例

2、某民营公司案例

第三讲:如何在面试中发现素质

一、BEI的步骤、技巧、课堂练习

1、访谈准备

2、访谈介绍

3、了解岗位职责

4、FACT追问法

5、有效数据和无效数据及练习

二、素质解码(CODING)的方法及技巧

1、素质解码短句练习

2、星星闪烁法练习

三、STAR方法介绍

1、S---情景:当时情况是怎样?

2、T---目标:为了达成什么目标?

3、A---行动、行为:我如何做的?采取了什么对策?

4、R---结果:结果如何?是否达成目标?

四、课堂分组练习(访谈者、被访者、观察员)

1、导师课堂示范BEI访谈法

2、学员分组演练

3、点评、总结及分享

第四讲:素质在人力资源其他环节的应用

一、基于素质的绩效管理(含案例学习)

二、基于素质的人才发展和职业通道设计(含案例学习)

三、基于素质的人才梯队建设与人才管理(含案例学习)



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