企业非HR之HR管理
课程目标
1、了解所有的主管都是人力资源主管,都要学习和掌握人力资源知识和方法;
2、掌握制定自已及本部门员工的部门和岗位职责的方法;
3、掌握面试和在试用期考察新人的方法与技巧;
4、学会组织设计与工作分析
5、学会用各种方法培育部属开发部属的潜能;
6、掌握“人性”学会怎样去管理和激励自已的部属;
7、学会关心善待部属,留下优秀部属;
8、学会以身作则,公正公平的评估和考核自已的部属;
9、如何制定目标管理与绩效考核
10、成为一名既会管事,更会管人的有效管理者。
课程大纲
一.HR管理导论
1、所有的部门主管都是HR主管
2、所有主管的大部分工作都是对人的管理,HRM主要研究对人的管理
3、HRM定义
4、HRM作用的演变
5、战略HRM
6、HR管理哲学的形成
7、HR开发与管理内容:选人、育人、用人、留人
二.组织设计与工作分析
1、如何做到职责分明与团队协作的有机融合?
2、工作分析的目的与作用
3、工作分析的程序与方法
4、部门工作职责
5、岗位描述
6、工作说明书
三.如何选人-招聘与面试
1、你的选人原则是什么?你对有效面试有何心得体会
2、怎样阅读和筛选简历和申请表
3、面试要点、充分准备和问开放式的问题
4、怎样利用测试工具
5、怎样录用和试用
四.绩效考核
1、掌握绩效的目的
2、绩效管理是为了帮助一个人成功;
3、目标管理的重要性,优点,P-P-S-循环。
4、绩效评估方法;
5、调整评估方法;
6、结果的回馈与追踪。
案例:某企业的滚动式目标管理与绩效考核
五.如何育人――员工培育与开发
1、你是否定期与你的部属谈及他们的进步与发展?
2、如何帮助部属进步与发展?
3、激励部属工作意愿
4、信任你的员工,让员工去做
5、帮助员工为自己的动机负责
6、带人来逼自己进步
7、能管人的主管才是好主管,才有机会晋升
8、给部属一个好的工作环境
六.如何用人-员工的管理与激励
1、让合适的人做合适的事
2、合理的授权
3、工作目标的控制与跟踪
4、人尽潜才比人尽其才更有效
七.如何留人――以人为本
1、员工进入企业是因为企业,员工离开企业是因为顶头上司?
2、真的关心和爱护你的部属
3、创造良好的工作环境
4、逼员工进步,帮助你的部属进步与发展
5、给员工提供发展机会和空间
6、客观公正的对待每一位部属