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课程简介

绩效管理是一个执行力系统

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-21
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程大纲

【研习会大纲】

案例:几十万的咨询项目是否打了水漂

第1单元考核冲突根源是方向走偏

1.方向走偏的三个因素:

·定位不清晰

·目的有偏差

·项目太莽撞

2.避免走偏的三个步骤:

·清晰定位

·明确目的

·编制地图

第2单元考核必须了解的常识

1.编制地图的要素:

·企业的系统

·企业的四项能力

·企业的绩效

·绩效指标

2.编制地图会有哪些困难

·系统不完善怎么办

·四项能力怎么落地

·企业绩效模糊怎么办

·绩效指标的标准不清怎么办

3.你可以套用的地图:

如:制造型企业选取其中1-2个

·以戴尔为例,剖析这类以交期为优势的地图

·AO史密斯热水器为例,剖析这类以质量为优势的地图

·以富士康为例,剖析这类以价格和规模为优势的地图

·以京瓷集团为例,剖析这类以技术工艺为优势的地图

如:销售型企业选取其中1-2个

·以ZARA为例,剖析以速度为优势的地图

·以凡客诚品为例,剖析以价格为优势的地图

·以海底捞为例,剖析以服务体验为优势的地图

·以康师傅为例,剖析以品牌价值为优势的地图

如:研发型企业选取其中1-2个

·以苹果为例,剖析以创新为优势的地图

·以腾讯为例,剖析以技术升级为优势的地图

·以阿里巴巴为例,剖析以打造平台为优势的地图

·以金蝶为例,剖析以顾问讲师为优势的地图

第3单元如何操作-避免绩效考核流于形式

1.考核流于形式的三个问题:

·混淆考核

·混淆指标

·混淆目的

2.避免考核流于形式的方法:

·指标明确

·分解指标

·分拆任务

3.如何发挥指标的威力

·确定指标水平

·收集指标数据

·结果必须奖罚

第4单元如何管控-避免考核冲突

1.考核冲突的原因:

·没有地图指引

·没有预算驱动

·缺乏追踪机制

2.如何避免考核冲突的三个步骤:

·组织预算

·编制计划

·进行追踪

第5单元绩效如何升级-让绩效产生效益

1.将市场机制引入内部

·谁是客户

·谁互为客户关系

·应在乎谁的满意度

2.将经营意识融入现场

·实现销售大化

·实现费用小化

·进行内部市场调控

3.将现场的每个单元视为微型企业

·经营关系确定

·利益关系确定

·合作关系确定

第6单元如何让员工有意愿-避免怨声载道

1.怨声载道的3个因素:

·指标盲目

·考核盲目

·奖罚盲目

2.避免盲目如何做:

·区分指标功效

1)业绩指标的作用

2)效率指标的作用

3.用对考核方法,避免怨声载道

·排序法怎么用?什么时候用?

·配对比较法怎么用?什么时候用?

·权重尺度法怎么用?什么时候用?

·360度评估法怎么用?什么时候用?

·正态分布法怎么用?什么时候用?

4.追踪需要关注什么

·日例会的考评重点-数据类别

·周例会的考评重点-数据类别

·月例会的考评重点-数据类别

·季例会的考评重点-数据类别



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