课程大纲

1．何谓“职位说明书”？（上午上课内容）

1.1为什么要做职位分析？如何做职位分析？

1.2职位分析对组织架构的构成，公司兼并，组织发展中的作用

1.3职位分析，职位描述，职位说明书的关系

1.4职位分析，职位说明书，其他人力资源体系的设计构成关系

2.职位分析与职位说明书在人力资源管理中的作用

2.1招聘、录用员工依据；

2.2制定绩效考核；

2.3制定薪酬政策；

2.4员工培训的依据；

2.5员工晋升与职业发展

3.职位说明书的撰写要点

3.1基本要求

3.2撰写要点

3.3各项目要点分析

4.工作职责描述的原则

4.1职责项目特点

4.2职责项目排序

4.3工作职责必须保证三大要素

4.4如何衡量工作职责的标准

5.工作职责描述常见错误分析（下午上课内容）

5.1工作活动描述过多，未反映活动的结果。

5.2用词不准确，无法反映该职位的工作过程和角色。

5.3只有结果，活动过程的描述模糊。

5.4罗列职责的过程性结果。

5.5各项职责有相互排斥的内容。

案例:职位说明书样本分析（一）

职位说明书样本分析（二）

职位说明书样本分析（三）

6.职位分析与职位说明书常见问题分析与解决对策

6.1部门职责分解不充分、不完全，

6.2工作范围的划分不合理、不全面

6.3职责描述不符合要求

6.4职位概要描述不符合要求

6.5上下级架构未能厘清，多头领导，

6.6任职资格撰写的误区（学历，经验，要求过高或过低……）

6.7基本素质和知识技能混淆/重叠

6.8由谁来撰写职业造成的问题

7.课堂案例分析，课堂练习

职位结构与设置问题分析

工作职责描述问题分析与练习

客户案例分析

客户典型职位描述辅导练习

大纲和课程中表述的“职位说明书”，即“岗位说明书”