课程大纲

第一部分岗位分析的基本流程与原则

1.岗位分析在HR管理体系中的作用

2.岗位分析与职位说明书

3.岗位分析的典型流程

4.岗位分析不可违背的几条规则

5.岗位分析中常见的问题

第二部分常见的职位分析方法与工具

1.观察法的操作；

2.工作记录法的操作；

3.问卷调查法的操作；

分享：某公司职位分析调查问卷

4.访谈法的操作；

5.资料查阅法操作；

第三部分职位描述的编制

1.确定工作类别

2.如何召开职位建置会议

现场演练：一个职位的建置工作会议

3.如何恰当使用描述用语

4.对交叉职责的清晰界定

5.如何描述工作标准（五类标准）

分组演练：一个职位的职位描述

第四部分职位规范的编制（任职条件与资格）

1.职位规范的六要素：KSAPMV

2.如何确定K

3.如何确定S

4.如何确定A

5.如何确定P

6.如何确定M

7.如何确定V

分组演练：一个职位的职位规范

第五部分职位分析结果的应用简介

1.职位分析有效性的检验

2.职位分析与能力素质模型

3.职位分析与职位评估、绩效管理

4.职位分析与培训