课程目标

在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素，在管理实践中自觉地将人力资源管理纳入其中。深刻认识非人力资源经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色，建立对企业人力资源管理的认知观念，明确非人力资源经理就是一线人力资源主管。强化部门经理在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理和薪酬管理等方面的职能，提高部门的绩效。系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，掌握用人、育人、留人的方法。采取理论与实用相结合的方法，使非人力资源经理获得即学即用的收获。

课程大纲

第一讲、对企业人力资源管理的认知

人力资源管理的演进

人力资源管理的发展趋势

内外部环境是人力资源管理的基础

人力资源管理角色的转变及管理中的误区

第二讲、非人力资源部门经理参与人力资源管理

领导力是企业核心的能力

人力资源是企业重要的资产

日常管理都离不开人力资源管理

如何担当“人力资源经理”角色

第三讲、人力资源管理的方法及策略

部门人才的“盘点”秘籍

部门未来目标与人力资源规划的整合

人力资源管理主要职能

人力资源整合能力修炼

第四讲、从技术走向管理

管理者的角色定位与转换

严格遵照人力资源工作流程

与专业人力资源管理人员的配合

非人力资源管理者的重点环节

第五讲、招聘筛选实操

部门经理招聘做什么（招聘流程）

面试技巧（招聘中常见误区）

新员工试用期考核要点

善用奖励，慎用批评和处罚

第六讲、用人与育人

把合适的人放在合适的岗位

用人所长，管理好员工的心

企业留不住人的七大症结与对策

培养你自己团队的骨干

第七讲、培训与辅导

培训是员工大的精神福利

恩威并施，因材施训

员工健康情绪的培养

打造团队学习力

第八讲、绩效管理

绩效考核与绩效管理

愿景与目标的融合

以终为始强化深度管理

考核结果运用

第九讲、员工关系管理

增强用工法制意识

劳动法新规解读

员工关系的雷区不能踏

应对员工职业倦怠

第十讲、激励

生存环境与员工激励

拿什么鼓舞员工士气

激励是执行的高境界

让员工快乐工作