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课程简介

高效经理人人才管理与团队建设实战技能提升

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-07-17
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

1、让每位经理人明白:任何一位经理要管事+人,要让自己成为管人的专家!2、让每位经理人明确:育人与完成工作业务对于任何一位经理来讲同等重要!3、让每位经理人掌握:选人、用人、育人、留人、减人的技术与技巧4、让每位经理人配合:战略的落地与目标管理的具体操作,让组织与团队及个人的绩效都得到提升!

课程大纲

模块一:管理的角色认知与定位

1、什么是管理?什么是企业管理?管理者管什么?

2、从专业技术走向管理的常见困惑分析

3、管理者的角色定位(六层角色:)

4、管理者的基本任务及管理者应具备的11种能力

5、什么是人才管理?人才管理与人力资源管理的主要区别,人才管理的基本功能

6、高效经理人的人才管理实务与要求

行动学习研讨:高效经理人在人才管理中的主要困惑与解决之道

模块二:构筑高效团队-高效经理人的团队建设

1.构成团队的三大核心要素

共同的目标

明确的角色分工

融洽的沟通关系

2.团队建设的四大误区

3.团队成员选择与任用的关键

4.如何培养和维护员工的团队精神

5.团队发展过程中管理者应掌握哪些技能

6.团队建设应遵循的七个原则

模块三:物色人才----高效经理人的选人之道

1.招聘如何更好支撑企业战略

2.管理者在招聘中的责任及主要工作

3.行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析

4.基于胜任素质的人才招聘

人才选聘的基础与要素—胜任素质(KSAMI模型分析)

基于胜任素质的人才甄选

5.人才选聘的考察要素与人才评价方法选择

6.重点面试方法训练—关键行为面试法(BEI)

关键行为面试的理论基础及要点

关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)

行为事例问题设计要求及发问技巧

现场练习:行为性面试问题设计与运用

7.常用面试技巧训练

面试中观察的内容和重点

面试官有效倾听技巧

面试官如何更好提问题

面试官怎样深入追问以更多真实的信息

模块四:培养人才——高效经理人的员工培训与开发

行动学习研讨:如何使部门员工培训真正产生价值?

1.管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任

2.721人才培养模式及应用

案例分享:某企业的基层管理干部培养计划

3.培训实现员工业绩提升——关注骨干员工提升

人才培养的主要模式及问题

如何界定和明确部门员工的培训需求与内容

部门管理者如何有效培训的途径与方法

培训跟进的方法与步骤——让培训更有效的落地

4.如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展

员工发展计划的目的

员工发展计划设计的关键步骤和要求

5.新员工的培训与管理——关注新员工的培养

新员工培养的价值分析

如何了解新员工的需求

案例分享:某知名企业新员工培养历程

新员工管理要点

案例分享:导师制在员工培养中的运用

模块五:用好人才——让绩效管理产生与不断提升绩效

1.绩效管理核心理念与目的分享

行动学习研讨与点评:如何让企业绩效管理有效落地与实施

2.新任管理者绩效管理技能与工具

3.绩效管理的核心技巧一:绩效指标设计与目标制定

KPI体系设计方法及步骤

如何提练关键领域KPI指标

职位级KPI如何承接部门级KPI

KPI指标如何定量?如何定性?

现场练习:某职位考核指标提练与设计

4.绩效管理的核心技巧二:绩效辅导及跟进:

绩效目标的跟进的误区

如何有效跟进员工的绩效目标——目标管理地图的使用

绩效辅导的主要途径与方法

5.绩效管理的核心技巧三:绩效面谈与反馈技巧

绩效面谈的目的及要求

绩效反馈面谈的内容与原则

如何进行建设性反馈

绩效面谈应注意的几个原则问题

小组练习与点评:如何进行有效的绩效面谈与正确反馈

模块六:激励人才——激活沉淀并留住人才

1.激励的一般原理和方法及激励理论在工作中的应用

2.经理人常用激励菜谱介绍(17个激励方法介绍)

3.学会PMP---对下属的认可与赞美及要点分析

4.根据人格类型进行激励(对指挥型、关系型、智力型、工兵型人的激励技巧及忠告)

5.惩罚激励的有效运用和实施

6.如何提升员工的士气

7.如何留住优秀员工

企业留住优秀员工的四大关键思路

挽留优秀员工的常见问题及对策

员工离职面谈技巧及要领

对症下药——不同层次需要的激励方法

经理人应该掌握的留人措施和方法

核心人员与关键人才留才策略-长期激励与短期激励的有效运用

模块七:员工关系管理—构建和谐的用工环境

1、高效经理人人必须了解的相关用人法律法规

2、如何确保公司企业规章制度有效执行

3、经理人如何处理问题员工

4、解聘、离职管理过程中直线经理需掌握的技巧和方法

怎么辞退员工(裁员、减员的相关方法)

解聘面谈技巧与方法

如何挽留核心员工

离职员工工作交接的注意事项

案例分享:不恰当的解雇给企业带来的风险

模块八:人才管理-沟通与有效授权

1.61557;什么是领导风格评估下属的成熟度

领导风格测试与分析:您是哪一类的领导

61557;选择适当的领导风格

2.61557;授权的种类

61557;如何适度授权

61557;如何跟进评估

3.61557;沟通技巧

如何建立畅通的沟通渠道

如何与上司沟通

水平沟通方式

怎样进行积极的沟通

如何与下属沟通沟通与授权

模块九:总结、讨论、分享



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