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课程简介

基于实战的非人力资源经理的人力资源管理

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-07-12
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

让部门经理了解人力资源管理知识与技巧;提升部门经理的管理技能与技巧;让部门经理了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

课程大纲

1、部门经理的人力资源责任

什么是人力资源?

从HRM走向HRD

盖路普路径

如何做成为一个值得信赖的主管

部门经理的职责

员工管理的核心任务

2、组建高绩效的团队

活动1:头脑风暴:你需要什么样的员工?

活动2:视频分享:上海“的哥”

如何组建部门?

实战:描述部门职责

定岗定编:部门人力盘点、部门能力盘点、HR净需求评估

岗位设计流程

利用价值链确定企业的业务、工作流程

定岗定编

定岗定编的成果

人员职务的五个等级

招聘能力提升的难度

招聘法则

任职要求的17项要素

实战:设计你的用人标准

有效面试技术:招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术

实战:模拟面试

组织好新员工的入职与转正

淘汰不合格员工

3、给下属做工作部署

工作分派方法

有效分配工作的五步骤

实战:工作分配

实战:工作分配面谈

绩效目标设定的SMART原则

有效地工作追踪

工作追踪的五个原则

使用表格工具进行工作追踪

分配工作的四种方法

4、给下属做绩效辅导

员工发展四个阶段

四种领导风格

领导者的任务

领导风格与员工发展阶段的匹配

工作辅导的步骤

绩效辅导示例:鹰的故事

工作辅导的要点

掌控绩效辅导的时机和切入点

渐进式反馈技巧及GROW模式

5、高效的绩效管理

绩效管理的PDCA

绩效管理的关注点

HR与业务经理的角色分工

为什么要做目标和计划

目标的有效分解

评估中常见的错误

考核结果的应用

不同绩效员工的处理

绩效沟通的意义和价值

案例讨论:王经理的绩效面谈

绩效面谈流程

绩效面谈的步骤

跟七类员工沟通策略

6、人员的保留和退出

不当离职处理带来的危害

探究人员离职的真正原因

建立保留人才机制

员工离职征兆

留住你的核心员工

提升各级主管的人员管理能力

裁员项目管理

离职中的工作交接

离职中的员工关系管理

辞退面谈五步法

实战:离职面谈



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