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课程简介

全面绩效管理项目实战课程

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-17
  • 咨询电话:13910736323 (同微信)杨老师


课程目标

“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效评估、绩效辅导和绩效面谈技巧、绩效项目落地等环节出发,讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系;重点向学员讲授绩效考核模型、KPI三级体系模型、绩效实施模型三大基于工作实际原创的操作模型,教会学员如何设计三级考核指标体系,如何进行绩效评估、如何做绩效辅导和绩效面谈、以及如何设计绩效项目的落地。

课程大纲

第一部分绩效管理实战理论-3小时

绩效管理的五大误区

绩效项目实施流程

绩效管理的PDCA

确保绩效成功实施的四个根本

建立绩效管理的三个保证体系

务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力

四类人员的绩效责任

建立绩效管理的四个流程

设计绩效考评的周期

绩效考核冰山模型

第二部分设计企业三级关键业绩指标实战-8小时

从站略到计划

从目标到绩效

关键绩效指标(KPI)体系的建设

三级关键绩效指标(KPI)体系模型

设计关键绩效指标(KPI)的两种方法

用关键成功因素法设计三级关键绩效指标(KPI)体系

设计公司一级关键绩效指标(KPI):

利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素

导出公司一级关键绩效指标(KPI)

实战任务:设计公司一级关键绩效指标(KPI)

设计公司一级关键绩效指标(KPI)应该注意的问题

设计部门二级关键绩效指标(KPI):

上级目标和下级目标之间的关系

任务分工矩阵有效作用:

实现公司级任务到部门级任务的有效分解

实现公司一级关键绩效指标(KPI)到部门二级关键绩效指标(KPI)的有效分解

关键绩效指标(KPI)的有效分解

实战任务:设计部门二级关键绩效指标(KPI)

设计个人三级关键绩效指标(KPI):

实战任务:设计个人三级关键绩效指标(KPI)

关键绩效指标(KPI)的筛选

关键绩效指标(KPI)的权重确认方法

两种实战方法

实战:关键绩效指标(KPI)配权重

设计关键绩效指标(KPI)的指标值

设计关键绩效指标(KPI)评分标准

三种实战方法

实战:关键绩效指标(KPI)配值和评分标准

企业KPI指标在时间维度的分解图

实战:KPI指标在时间维度分解

特殊职位的关键绩效指标(KPI)设计

指标评审的原则和流程

目标承诺与发布

第三部分绩效评估实战-3小时

人力资源部的职责

建立和完善客观的绩效评估流程

工作总结

评估机制

绩效面谈

结果应用

工作总结实战

工作总结注意的问题

工作述职实战

考核评价等级

设计绩效成绩的分布

考核结果的使用

常见的考评错误


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