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课程简介

绩效面谈能力提升实战培训

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-17
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

“本课程从绩效管理实战出发,讲授绩效面谈和辅导的步骤和方法,演练绩效面谈和辅导的技巧,在实战演练中教会学员如何进行绩效辅导和绩效面谈,同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。

课程大纲

1、绩效面谈是什么

绩效面谈是什么?

绩效管理的PDCA

绩效管理的目的

四类人员的绩效责任

部门经理的角色

绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用

绩效沟通的几个渠道

2、绩效面谈实施流程

绩效面谈实战1:王经理的绩效面谈

绩效面谈流程

1)绩效面谈的准备

绩效诊断

绩效表现备忘录

一对一绩效面谈的环境

方案准备

)绩效面谈沟通

如何跟七类员工沟通策略

3)绩效面谈追踪

实战建议

绩效面谈实战:张华的绩效面谈

视频:挑战的绩效面谈

4)辅导和激励下属

领导风格与员工发展阶段的匹配

领导者的任务

经理必须保留的任务

掌控绩效辅导的实际和切入点

工作辅导的要点

绩效辅导示例:视频

3、绩效面谈沟通技巧

赞赏

建设性批评

翻译练习

渐进式反馈技巧

倾听

画图练习1

画图练习

正确的倾听

不正确的倾听

视频:挑战的绩效面谈

询问

询问的方式

封闭性的问题/开放性的问题

肢体语言

绩效面谈实战3:张华的绩效再面谈

视频:挑战的绩效面谈



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