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课程简介

目标分解与战略绩效管理企业绩效培训

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-09
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

1.高管人员、人力资源干部学会绩效管理的方法和技巧,回到企业后知道如何分解战略目标并科学操作绩效管理。2.现场为学员解决过去考核中面临的问题,矫正过去考核中存在的误区和漏洞。3.现场指导修订企业的绩效管理办法(制度)文件和考核表单等,将所学工具应用于实际。

课程大纲

培训内容:

一、目标管理与绩效考核的概念与体系

1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联

2.目标与绩效管理五步流程及其系统性

一般企业绩效管理存在问题

3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现

【案例与实战】

1)绩效考核不能考什么

2)现场实战:战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析

二、对绩效管理的重要意义加深认识

1.成功企业离不开绩效管理的原因

2.目标管理、绩效考核在整个企业管理中的目的与重要意义

3.业务部门与人力资源部门在绩效管理中的职责分工

【案例与实战】

3)推行绩效管理面临的困境,高管在其中的责任

三、目标分解与绩效考核表(计划)的制定

1)目标分解与目标值的确定

a.战略性目标的特点,目标的来源

目标确定的多种方法比较与分析

b.目标的分摊与目标分解

实例:价值树分解战略目标实例

讨论:由公司战略目标分解到各阶层人员的方法

2)指标体系建立与指标提取方法

a.科学、合理的指标应符合的六大原则。

b.平衡记分卡成功驱动因素及其对业务分析

c.各部门及员工的指标来源

d.指标库或指标辞典的结构及其建立方法

现场实战:设计客户企业典型岗位的考核指标

3)考核表设计

a.考核表的结构特点及其涉及的问题

b.考核评分标准的依据,定量指标的评分标准来源

c.目标值的确定及其调整方法

d.指标权重的设计特点

e.KPI关键绩效考核法详解

f.BSC平衡计分卡、360度考核法等多种方法的对比分析

4)定性指标考核方法

如何提高定性指标考核的客观性

安全、技术保密等该一票否决的事项如何科学考核

事务性工作如何考核

阶段性重大事项如何考核

人力资源、行政、办公室等职能类部门如何考核

对部门考核与对个人考核的关系

点面结合渐进式考核法的特点

【案例与实战】

1)案例:几类重要的典型的定性指标的考核方法

2)现场实战:开发受训企业核心岗位的考核指标并展示评价

3)工具实战:设计受训企业核心岗位考核表

四、绩效跟踪、辅导与考核、评估

1.绩效跟踪、监控的内涵与意义

2.绩效跟踪管理的内容要点

3.辅导的内涵

a)绩效辅导的五大步骤

b)员工辅导技巧,哪些信号表明需要辅导,哪些时候不需要辅导

4.考核评分的操作流程分析及注意事项

5.考核结果分布如何处理合适,强制分布的优劣势分析与应用条件

【案例与实战】

1)绩效辅导案例分析

2)角色扮演操练:中高管人员的绩效辅导

五、绩效反馈与考核结果兑现

1.绩效反馈面谈与改进计划的制定

2.反馈面谈常见的六大问题

·反馈面谈的步骤与操作技巧

·反馈面谈的内容要点

·反馈面谈艺术性

3.绩效考核结果的兑现

·结果兑现的方式种种

·绩效考核结果与工资挂钩的几种计算方法

4.绩效考核结果与工资、奖金如何挂钩

【案例与实战】

1)工具展示分析:反馈面谈表模板

2)角色扮演操练:如何与下属进行绩效面谈

六、公司如何运作好绩效管理

1.企业推行绩效管理的时机与基本步骤

2.推行绩效管理的组织运作方法

3.做好绩效管理的基础准备

4.创造绩效文化涉及的问题

5.绩效管理全流程运作分析

【案例与实战】

a)某成功企业的绩效管理制定体系实例讲评

b)受训企业前期提出的问题剖析

c)课堂现场模拟演练:绩效管理模拟操作一遍

课程结束,提问交流。

可以根据学员企业的绩效管理制度和考核表单,企业高管人员就发现的问题与老师进行交流,老师现场指导大家修订绩效方案。延长一小时进行咨询也可以。

制定《课后行动计划》



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