课程背景

传统的企业人力资源三定的方法，是通过组织架构图来表现部门职责，再设置岗位、确定编制、人员等内容。这种操作方法在实际中却存在很多弊端，由于传统组织分工没有从战略的角度去认真思考企业运营模式，导致组织与岗位设置与管理不能与企业发展相适应，进而导致组织与岗位、编制、定员因为缺乏远见而变动频繁。

佐佳咨询一直倡导【组织管控优化法】对组织进行优化并开展岗位分析、人员定编、定员，该方法首先是从战略的高度对企业的运营模式进行分析，确定组织各层级功能，再运用【组织功能归集法】设置部门并确定部门的职责。最后再开展岗位分析，实施定岗、定编与定员。本课程，我们的专家为您亲自讲解其亲身经历的中国企业案例，边讲、边学；边问、边答；边教、边练，让您真正掌握企业人力资源三定的操作技巧，解析难点与疑点。

为什么企业要开展人力资源三定工作？为什么组织优化是人力资源三定的前提工作？如何开展组织优化，梳理公司组织架构与部门职责？企业人力资源三定工作的操作步骤是什么？企业人力资源三定有哪些难点、疑点？如何开展企业人力资源“定岗”的实战操作？如何开展企业人力资源“定编”的实战操作？如何开展企业人力资源“定员”的实战操作？

课程大纲

（课时安排：12课时）

第一部分企业人力资源三定新思维

1.为什么要开展人力资源三定？

2.传统人力资源三定的方法危害

案例分析：某集团糟糕的人力资源三定

3.对传统企业人力资源三定方法的颠覆-以【组织管控优化】为起点

2．1认识【组织管控优化】

2．2运用【组织管控优化】开展人力资源三定的七步实操步骤

步人力资源三定现状调研与诊断

第二步组织功能定位分析

第三步部门设置与部门职责描述

第四步部门内部岗位设置与定编

第五步岗位职责描述

第六步岗位任职资格描述，《岗位说明书》

第七步岗位定员

第二部分人力资源三定现状调研

1．人力资源三定现状调研操作程序

2．如何开展人力资源三定现状调研准备工作

3．人力资源三定现状调研四种基本方法介绍

3．1人力资源三定现状调研方法——资料调阅法

3．2人力资源三定现状调研方法——访谈法

3．3人力资源三定现状调研方法——问卷调查法

3．4人力资源三定现状调研方法——实地观察法

4．如何撰写人力资源三定现状行调研报告

案例：某企业人力资源三定现状调研报告

第三部分组织功能定位分析、部门设置与职责

1．组织架构功能的发展历程

直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、总分或母子公司制

2．单体公司与集团公司的组织功能定位

2．1集团公司组织功能定位方法-管控模式设计法

三种不同的组织功能定位——金融控股型、战略控制型、操作运营型组织

3．不同组织功能定位在实际运作中的优缺点比较

4．不同组织功能定位下组织架构一般特点

5．如何运用【组织功能归集法】处理好功能定位与组织架构的逻辑关系

课堂练习：【组织功能归集法】设置部门的操作演练

第四部分人力资源三定操作步骤与难点

1．人力资源三定——原职位调查

1．1什么是原职位调查？

2．2原职位调查方法：

问卷调查法操作及适应条件；访谈法操作及适应条件；写实法法操作及适应条件操作及适应条件；观察法操作及适应条件；流程分析法操作及适应条件；资料分析法法操作及适应条件；SMES会议法法操作及适应条件

2．岗位设置

岗位设置的方法：部门职能归集法、流程分析法、定性分析法、标杆对照法、职能分解法、定编分析法

描述岗位职责的技巧

如何设计岗位说明书的不同格式？

岗位说明书演示

课堂练习：部门职能分解练习

3．岗位定编

岗位定编方法：预算控制法；劳动定额法；回归分析法；定性分析法；结构比例法

4．岗位定员

定员前提：佐佳咨询任职资格一般架构；任职资格设计一般操作程序

定员操作：选拔合适人到合适岗位——内部招聘、测评

现场答疑