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课程简介

8090后员工管理——互联网时代的员工管理

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-07-10
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程背景

为什么学习了大量的管理知识,参加了不少管理培训,却难以管理8090后?为什么邀请名师给8090后员工做过很多“洗脑”式的培训,仍然没见改观?为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕?为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神,管理者很难理解,不知怎么办?为什么员工在挑剔上级、抱怨企业,而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将?为什么员工关心家事、国事、天下事,事事关心,就是不太关心自己的工作?为什么员工在思考,管理者在行动,人员管理陷入漩涡,究竟是谁错了呢?!

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,8090后出生的年轻人尽管初入职场,却表现得最不敬业。而且多数管理者表示,面对80后他们有些手足无措、万般无奈、有心无力……常言道:没有难管的员工,只有不会管的上级。面对8090后员工,这条法则还管用吗?回答是肯定的,我们仍然要旗帜鲜明地说——问题出在管理者自己的身上!管理思维与管理方法这是问题的根本,也是本课研究与探讨的核心所在。

课程大纲

C课程大纲:

前言:难管!究竟是谁的问题

章你懂8090后的心吗?

了解我的人格特质与优缺点。

领导思维:

1.开锁思维:你了解我,我配合你;

2.需求理论:你满足我,我拥护你;

3.移山大法:山不过来,我就过去;

4.九型人格:没有好坏,各有功用。

ü操作方法:领导8字真言:望、闻、问、切;退、让、舍、给。

第二章从WEB2、0寻找管理入口

领导思维:

1.三大纪律八项注意;

2.八荣八耻。

操作方法:

1.微博、论坛、网聊;

2.走在前面,坐在后面;

3.问在前面,说在后面。

第三章不要老板,但有足够的领导

领导思维:

1.每个人都拥有领导力

2.道、天、地、将、法;

操作方法:3个基本问题

1.战略原点:靠什么凝聚人心;

2.秘密武器:靠什么获得权力;

3.行为准则:靠什么赢得信任。

第四章聆听,不要一味说教

领导思维:

1.将欲取之,必先予之;

2.面子给他,里子给我。

操作方法:

1.多聆听少说教;

2.听对方想说的、说对方想听的;

3.销售你的目标;

4.转换你的词汇。

第五章舒缓,不要激化矛盾

领导思维:

1.孔子:君子和而不同,小人同而不和。

2.如果两个人总是意见一致,那么其中一个人肯定是不必要的。

操作方法:

1.批评下属的七个禁忌;

2.如何与8种难缠的下属搞好关系。

第六章结果,不要约束步骤

领导思维:

1.上班法则:可以挑战,不要约束;

2.执行法则:结果,过程第二

操作方法:36字准则

1.定结果、锁责任、重检查、必考核

2.说清楚、问明白、写下来、要复述

3.勤计划、守承诺、勇担当、定流程

第七章鼓舞,不要“逆耳忠言”

领导思维:

1.纠错法则:论事不论人;

2.建议法则:定让人自信;

操作方法:

1.柔性管理——连“哄”带“骗”;

2.悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳;

3.需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚;

4.上下同欲——民主、探讨、热情;

5.效果至上——即时激励、创造感动;

6.进化论——创造危机感,让人自动进步。

第八章引导,不要直接作答

领导思维:

1.果断授权,让别人为你工作

2.责任下放,别让猴子跳回你的背上

3.善于教导,不只是知识与技巧

操作方法:

1.累在自找:累的原因与获得解放

2.三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?

3.七步:复制更多你。

第九章选对,不要“铁棒磨成针”

领导思维:

1.选对、培育第二——选对池塘钓大鱼

2.用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针

3.适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置

操作方法:

1.经营人才:先人后事;

2.非诚勿忧:用数学的方式;

3.慧眼识鹰:有效选对人才;

4.内槽设置:让跳槽成积极能量。



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