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课程简介

非人力资源经理人力资源管理训练课程

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-07-04
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

了解和掌握人力资源部门和非人力资源部门的职能定位,化解人力资源部门和非人力资源部门的冲突。了解和掌握日常的人事作业程序,帮助非人力资源部门经理,提升和掌握人力资源管理的相关知识和技能。

课程大纲

1、人力资源管理的定位

◆管理者的两类绩效

◆直线管理者的角色与定位

◆人力资源管理的误区

◆人力资源管理的3P模型

职位评价系统(Positio evalatio system)

绩效评价系统(Performace appraisaSistem)

薪酬管理系统(Pay admiistretio sistem)

◆战略性人力资源管理的框架

◆如何推动从人事管理到人力资源管理

◆人力资源管理是否仅仅在人力资源部

◆人力资源管理策略如何在本部门贯彻

◆人力资源管理的责任与分工

◆直线经理人力资源管理的职责与角色认知

◆直线经理如何与人力资源部配合

2、如何选人——招聘与面试技巧

◆直线经理在甄选与面试中的职责

◆工作分析的方法

◆职位说明书演练与点评分析

◆按什么标准招聘:素质能力模型的应用

◆面试过程中的礼仪

结构化面试技巧演练

◆聘用决策中常见误区分析

3、如何用人——绩效管理

◆绩效管理的误区分析

◆绩效管理与绩效考核的区别

◆绩效评估的实际意义和目的

◆如何体现绩效管理的公正公开合理

◆绩效管理的四大领域

◆如何对下属绩效的管理

◆绩效管理的GROW模型

Goal:沟通目的/目标

Reality:现实状况

Optios:不同的解决方法

Willigess:员工意愿与承诺

◆工作目标的类型

◆目标的SMART练习

◆绩效面谈的FOSS原则

Fact:陈述具体事实

Opiio:倾听意见

Sggestio:向下属提出改进建议

Spport:对下属的改进计划给予支持

◆绩效面谈的实际演练

◆Philips绩效管理案例

◆Microsoft绩效管理案例

◆HP的绩效管理案例

4、如何留人——激励员工

◆员工士气为何低落

◆员工关注的12个问题

◆人性需求与激励理论

◆如何创造和维持良好的工作氛围

◆认可与赞美——廉价有效的方法

◆上级和下级的期望

◆有效的激励方法

◆批评与表扬的如何育人艺术◆HP的留才措施

5、——培训体系

◆培训体系的建设

◆直线经理在培训中的角色

◆如何制定员工的

◆辅导员工进行职业规划培训计划



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