课程目标

系统学习培训体系构成和运作模式，掌握培训需求调查与分析的工具方法论，掌握如何根据公司核心能力规划培训课程，学习如何结合公司业务战略和培训资源制定年度培训计划，掌握如何组织公司内部讲师团队进行培训课程设计与开发，掌握如何有效进行内部讲师的选拔与认证激励学习培训项目管理及培训效果评估模型

课程大纲

一、企业培训体系介绍

讨论：培训体系包含哪些部分？哪些问题能培训解决？

1、培训体系构成

2、企业培训的目标

3、培训内容设计

4、培训发展历史

培训发展的终极形式

企业大学的三条核心特征

☆案例：国内外企业大学介绍

企业大学结构模型

5、企业能力体系梳理

企业能力体系梳理思路

☆案例：某企业职类职层划分

☆案例：某企业商品类职位能力梳理

6、企业培训课程规划

企业能力－课程－培训体系转化模型

培训课程规划原理

☆案例：某企业商品类培训课程规划

企业战略目标与培训课程体系

企业培训课程体系与员工职业生涯发展

7、企业人才培养模型

二、课程设计与开发

1、内部课程开发的价值

2、如何制定年度课程开发计划

3、课程开发依据与流程

4、标准课程开发步骤

5、如何确定培训课程目标

6、三级课程大纲设计

☆案例：《时间管理》课程大纲

☆实战演练：自选课题，以个人或小组模式进行三级大纲设计练习

7、PPT讲义设计

PPT讲义设计步骤

PPT讲义设计的KISS原则

8、授课脚本设计与开发

授课脚本开发步骤

讲师授课脚本模型

☆案例：某企业档案管理课程授课脚本

活动脚本设计

9、教学清单准备

10、课程开发常用工具

11、培训课程库的建立

三、内部讲师开发与管理

1、内部讲师选拔

2、内部讲师培养

3、内部讲师激励与管理

四、依据培训需求分析制定公司年度培训计划

1、培训需求分析的方法

2、制定年度培训计划

3、制定培训计划的误区

☆实战演练：公司年度培训计划制定

五、培训项目实施及培训效果评估

1、根据业务需要策划培训项目

2、培训项目实施

3、培训效果评估

4、如何提升培训成果转化率

六、培训运作体系建设

1、培训组织机构及其职责的设置

2、培训流程制度的设计

3、培训支持工具表单的开发

☆实战演练：培训工具表单设计课程目标

训练学员应用并掌握公文写作的逻辑工具，使文章中心思想明确、重点突出、逻辑清晰；

课程大纲

导入：商务公文之头脑风暴

一、公文写作的内部客户互动服务意识？

1.报告的目的与意义

2.建议的目的与意义

3.备忘录的目的与意义

4.会议通知的目的与意义

5.会议记录的目的与意义

训练方法：角色互换进行换位思维训练

二、公文写作的先进逻辑工具：

1、逻辑清晰的金字塔结构

2、从结论说起

3、中心思想的“TOPS原则”

4、逻辑推理严谨

5、搭建“金字塔”思考：

1）我们主要传达的信息是什么？

2）是否合乎TOPS的标准？

3）应采用论证式还是组合式？后的架构是否有关的逻辑测试呢？

三、金字塔原理应用指导与商务写作案例分析

1、要求收集客户内部案例提供给讲师进行现场分享点评指导

2、练习：运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》课程目标

企业之争是人才之争，如何培养自己的核心人才，是每个企业关注的问题，如果进行内部选拔和内部培养，如何培养适合自己的企业人才，更是企业关注的重点。资深海尔管理实战专家——孙海蓝老师将以海尔人才培养建设为纲，通过大量企业咨询和辅导的企业案例，告诉企业如何通过内部选拔和人才培养机制进行人才选拔，会对企业有借鉴意义。