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课程简介

带好队伍的6项技术

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-11-17
  • 咨询电话:13910736323 (同微信)杨老师

课程目标

提升员工能力培训

课程大纲

●项技术甄选人才

八分人才,九分使用,十分待遇

l、做英雄还是做领袖?(管理就是运用他人努力达成目标)

2、只买对的,不买贵的(门当户对,合适的就是好的)

3、让猴子爬树,让驴子拉磨(人岗匹配,特质无法培养)

4、贤亲并举----尹明善(既用贤才,也用亲友)

5、如何判断能否做销售(有强烈的企图心,爱表现)

6、如何判断具备合作意识(自然流露显示真性情)

7、如何判断具备管理能力(沟通、抗压、大局观的测试题)

讨论:50位高学历业务员为何离职?

●第二项技术设计制度

不让老实人吃亏,不让坏人占便宜

l、天才设计制度,庸才执行制度(公平,第二效率)

2、信任写在脸上,怀疑埋在心底(假设所有人都是坏人)

3、制度是刚性的,人人平等(领导往往是制度的破坏者)

4、实用的、有效的制度就是好制度(能抓老鼠的就是好猫)

5、做“好人”,不做“老好人”(惩罚针对错误,宽容针对弱势)

6、为了明确责任,所以设计制度(做裁判,不做运动员)

讨论:如何用制度管理做牛肉面的大师傅?

员工有怨言,如何完善加班制度?

员工威胁不加工资就走人,怎么办?

企业人力管理培训

●第三项技术创建团队文化

思想统治企业,文化缔造基业

l、价值观,内化于心外化于行(一群人自然而然的行为就是文化)

2、愿景,我们为何工作?(有理想的人是可怕的)

3、养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗(尊重员工,认可员工)

4、可以很辛苦,但一定要快乐(吃糠咽菜也愿和你厮守)

5、钱少事多不是离职的全部原因(感情没了只能谈钱)

6、经费不足也能搞文化建设(唐骏的月饼)

讨论:如何管理“老油条”员工?

识大体顾大局的员工为何都变了?

员工私捞好处,怎么堵漏洞?

●第四项技术处理冲突

在冲突中发展,还是在冲突中死亡?

l、角度不同,看法不同,必然冲突(换位思考)

2、长期利益与短期利益的冲突(不危及企业生命的情况下从长计议)

3、客户利益、公司利益与员工利益、股东利益的冲突(排序有先后)

4、上级与下属的冲突(嫉贤妒能还是忘恩负义?)

5、平级之间的冲突(争强好胜还是争权夺利?)

6、新员工与老员工的冲突(既得利益和将得利益)

7、是观点冲突,还是人际关系冲突?(面对冲突的5种态度)

讨论:新人工资比自己高,如何平息老王的情绪?

下属能力见长,不甘心屈居原领导之下,怎么办?

王一刀、刘一手,派系之争怎么解决?

●第五项技术如何管控关键人才

宁可有叛将,不可有叛军

l、岗位描述、绩效考核,工作内容公告天下

2、支部建到连上(不做甩手掌柜)

3、找好备用胎(人才梯队建设)

4、培训常规化(强化造血功能)

5、发现苗头,防微杜渐(当断不断必有祸患)

6、激励手段不可一步到位(台阶式递进)

7、生命在于运动,队伍在于折腾

讨论:“技工头目”威逼老板,得寸进尺,怎么办?

“主力技术”屡屡违反制度,怎么办?

●第六项技术推行团队变革

没有新陈代谢,团队生命就会停止

l、忠诚也会改变(时位之移人也)

2、人性的弱点:懒和贪(挪人头是管理常规手段)

3、新人与老臣,空降兵与子弟兵(掺沙子,新陈代谢)

4、内紧外松,有理有据(把负面影响降到低)

5、联想---IBM---戴尔---杨元庆

6、《乔家大院》的新老更替

讨论:这位民企总经理的为何辞职?

反映了企业变革中的哪些矛盾和碰撞?



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