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课程简介

员工招聘与面试技巧

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-08-30
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

本品牌课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经5年多时间开发与实践,从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观,以及规范的面试流程管理和面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才!课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效!大大提高了课程学习和培训的效果!

课程大纲

第一章卓越管理者的选人之道

(要点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)

一、企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路

1.企业的人力资源规划上的问题及分析

2.企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

3.招聘渠道管理与运作上的问题及分析

二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

三、如何系统提升人员招聘的整体质量

(行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析)

1.行动学习的研讨规则导入

2.现场研讨与问题梳理

第二章认识胜任素质和招聘系统——系统提升招聘质量的基石

(要点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;从招聘中各种人才评价方法的使用,导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知,系统提升员工招聘的质量。)

一、胜任素质模型在招聘中的应用

1.人才选聘的真正标准是什么

2.胜任素质模型概述

3.胜任素质如何用于招聘甄选

二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择

1.岗位评价要素确定的两个前提

2.岗位评价要素需考虑的主要内容

3.常用人才评价方法的比较分析

4.人才评价方法选择的前提

5.人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

三、企业招聘面试的全流程管理与优化

1.招聘面试流程设计的一个核心要素

2.招聘面试流程设计的两个保证指标

3.招聘面试流程设计的三大关注领域

4.企业招聘面试流程的常见问题分析

现场练习:现有面试流程的问题分析与优化

四、基于胜任素质的面试评价表设计与使用

1.面试评价表设计的主要关注点

2.面试评价的计分方式与决策类型

工具分享:两种面试评价表设计

第三章常用面试方法(形式)及面试技巧提升——管理者的“伯乐之剑”

(要点:科学的面试方法的使用,加上高超的面试技巧,是管理者识别人才的重要武器。)

一、结构化面试设计与使用

1.结构化设计的内容和标准

2.结构化面试的实施步骤

3.结构化面试题型设计

4.结构化面试中考官的角色及要求

二、关键行为面试法的使用

1.关键行为面试的理论基础及要点

2.分辨不完整的STAR和假STAR

3.如何根据应聘者的行为分析素质情况

现场练习:关键行为面试技巧

三、集体讨论面试法设计与使用

1.集体讨论面试法的特点及实施流程

2.集体讨论面试法的布局及角色要求

3.集体讨论面试法关键活动解析

4.集体讨论面试法的标准动作及其步骤

5.集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求

四、面试中五类问题及运用

1.引入式问题

2.行为式问题

3.智力式问题

4.动机式问题

5.压力式问题

现场演练:面试的问题设计与提问

五、深入追问技巧

1.如何追问确保信息的有效性

2.追问的时机及方法

3.如何分析信息的真实性

4.灵活应对不同类型的应聘者

现场练习与点评:面试追问

六、其它面试问题分享交流

1.如何有效识别应聘者的意向和动机?

2.如何进行有效的薪酬谈判,吸引目标候选人?

3.面试官需要避免的几类误区


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