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课程简介

高效招聘面试五板斧内训课

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-08-30
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程目标

帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才!课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效!大大提高了课程学习和培训的效果!

课程大纲

斧招聘面试理念篇——观念决定结果,意识决定行为!

(要点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。)

一、招聘必须支撑企业战略

二、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路

1.企业的人力资源规划上的问题及分析

2.企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

3.招聘渠道管理与运作上的问题及分析

三、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

1.管理者在招聘中角色定位

2.管理者在招聘中需要承担的责任和使命

3.管理者在招聘中的主要工作任务及要求

四、行动学习研讨:影响人员招聘质量的因素分析

1.行动学习的研讨规则导入

2.现场研讨与问题梳理

第二斧用人标准明晰篇——系统提升招聘质量的基石

(要点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目,从而为准确识别人才奠定基础!)

一、胜任素质在招聘中的应用

1.人才选聘的真正标准是什么

2.胜任素质概述

3.如何构建企业胜任素质模型(常用方法)

建立素质模型的方法

两种简单好用的素质提练方法

4.胜任素质如何用于招聘甄选

二、岗位评价要素及用人标准的确定

1.岗位评价要素确定的两个前提

2.岗位评价要素需考虑的主要内容

3.明确岗位的用人标准和要素

案例分享:某企业员工的五项基本考察要素

三、常用人才评价方法使用分析

1.常用人才评价方法的比较分析

2.人才评价方法选择的前提

3.人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

四、了解面试流程的规范和要求

案例讨论:某公司外贸业务员面试流程分析讨论

1.面试流程的一二三精要

2.面试流程常见问题及解决

第三斧人才选拔工具篇——管理者的“伯乐之剑”

(要点:科学的选拔方法和工具的正确使用,能够帮助管理者高效识别人才,降低用人风险;如何进行结构化面试?如何运用行为面试法?如何掌握高效的情景面试方法?……)

一、结构化面试设计与使用

1.结构化面试的定义和特点

面试程序及时间安排结构化

面试评估要素结构化

面试问题设计结构

面试评分标准结构化

面试考官结构化

面试考场准备及布置要求

2.结构化面试的内容设计及标准

确定面试评估要素

编写各要素的详细定义说明

设计各要素的问题

确定要素的目标值和权重

编制结构化面试的评分表格

案例分享:一份结构化面试评价表

3.结构化面试的实施步骤

结构化面试的准备阶段的要求

导入面试阶段的面试要求与方法

正式面试阶段的面试要求与方法

面试确认阶段的考核要求及技巧

结构化面试中的核分规则与决策

二、关键行为面试法的使用

1.关键行为面试的理论基础及要点

2.分辨不完整的STAR和假STAR

3.如何根据应聘者的行为分析素质情况

4.行为事例问题设计要求及发问技巧

现场练习:关键行为面试技巧

三、情景模拟面试法设计与使用

1.情景模拟面试法的特点

2.情景模拟面试法的类别及内容

公文筐处理法使用

无领导小组讨论法使用

3.实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析

群面技术的优点与使用范围

群面技术现场布局及面试官角色要求

群面技术关键活动解析

群面技术的标准动作及其步骤

群面技术的小组活动方案设计与要求

现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

四、心理测验工具的选择与使用

1.心理测验在人才选拔中的应用

2.心理测验工具的类型及使用要求

3.常用心理测验工具使用分析

卡特尔16PF

四种气质类型学说

案例:某企业气质类型测验的使用与分析

第四斧高效面试实施篇——专业面试技巧训练

(要点:如何在面试中观察应聘者的言行举止?怎么更好的倾听和反馈?如何提问,提什么样的问题?如何刨根问底了解应聘者真实的情况?这些方面都将严重影响着面试官的面试质量!)

一、望:学会观察

面试中观察的内容和重点

应聘者谎言的识别技巧

肢体语言解码技巧

二、闻:善于倾听

面试官倾听的要求

面试官有效倾听技巧

如何挖掘应聘者更多的信息

面试官倾听中常见误区规避

三、问:善用提问

1.引入式问题设计与使用

2.行为式问题设计与使用

3.智力式问题设计与使用

4.动机式问题设计与使用

5.压力式问题设计与使用

现场演练:面试的问题设计与提问

四、切:深入追问

1.如何追问确保信息的有效性

2.追问的时机及方法

3.如何分析信息的真实性

现场练习与点评:面试追问技巧

第五斧高效猎取人才篇——管理者的“伯乐之术”

(要点:传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,快速锁定和猎取目标人选?人才高效猎取技术已成为卓越管理者人才管理的基本功!)

一、如何向猎头学习招聘

二、高效猎取人才的要求及特点

三、高效猎取人才的四大步骤

1.明晰需求,锁定目标——招明白人

需求的来源评估

需求收集的方法与目标人选来源界定

2.经营招聘渠道——多管齐下,建立人才库

研讨:如何选择和用好招聘渠道

常用渠道的分类比较

如何高效实施内部推荐

定点猎聘技术的方法和工具

如何提高猎头招聘的质量和效率

案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求

3.高效面试实施——把握质量和效率的双重标准

如何进行更好的简历筛选?

如何电话面试锁定候选人?

如何电话面试吸引人员到场面试?

如何提高面试的效率

案例分享:如何进行有效背景调查

4.说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙

吸引候选人的途径及策划

如何塑造雇主品牌

录用跟进与管理

案例分享:如何薪酬谈判吸引目标候选人



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