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课程简介

企业员工的选用育留

  • 课程分类:企业综合管理内训
  • 发布时间:2022-08-25
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程背景

如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属?怎样才能留住并用好团队中的核心员工?如何使绩效管理真正发挥出激励作用,而不仅仅局限于空洞的口号与方案?

当部门薪资体系与员工利益相冲突时,部门经理如何才能妥善解决?这些都是企业中高层管理者时常遇到并且烦恼不已的问题。

要想成为一名优秀的管理者,不但要管好部门的业务,还要管好部门的员工。

本课程结合真实案例和模拟演练,使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、岗位职能设计、绩效评估、薪酬激励等人力资源管理的技能,从而全方位提升管理水平和团队的核心战斗力。

课程大纲

一、人才的选——人力资源的招聘

1、企业选才的有效渠道及优缺点

2、你在选人才,人才也在选你

3、面试开场时的6件事:寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明

4、如何选到适合企业发展的人才?

a)面试看的四个方面:知识技能/能力/素质/兴趣动力

b)内行外行如何判定人才的知识技能水平?

c)外行如何判定人才的知识技能水平?

d)如何判定人才的素质高低?

e)人才能否在企业呆长久——如何判定人才的兴趣动力?

f)如何探求人才的能力水平?

二.人才的用——下属的考核与薪酬

1、如何用薪酬激励下属?

a)如何决定工资在市场上的定位?(外部均衡)

b)内部均衡性:岗位工资与岗位价值成正比

c)如何设定工资体系?(个体均衡)

d)如何调薪?

2、绩效考核在人才的选用育留中的三大用处

a)绩效考核是企业行政管理决策的依据

b)绩效考核对企业绩效发展的作用

c)绩效考核是企业战略贯彻的工具和手段

3、如何设定绩效考核内容及指标?

a)绩效考核内容应该由谁来设定?

b)关键业绩指标(KPI)体现企业战略

c)平衡积分卡:财务类指标/客户和市场类指标/内部运营指标/学习和发展类指标

d)关键任务(KO)体现企业战略

e)3K绩效考核:KPI,KO,KSA(知识技能能力的考核)

4、行为考核法及绩效考核中打分的误区

a)行为考核法:不好量化的岗位采用的办法

b)3K行为考核

c)绩效考核打分的误区:我同心理/苛求效应/一律平等/晕轮效应/角效应/怀柔效应/发光效应/刻板效应

三、人才的育

1、培育和辅导下属的八个步骤,五个误区

2、如何批评和帮助下属?

3、如何做绩效面谈

4、辅导下属的PDCA循环

四、人才的留

1、员工跳槽的主要原因分析

2、遇上员工跳槽的主要对策

3、减少员工非正常流动的有效策略

4、面对员工跳槽的有效措施



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