课程背景

如何判断一个老师是不是一个好的“课程开发”老师？——看他有没有开发出精品版权课程！很多讲“课程开发”的老师，自己还没有独立开发出精品版权课程！这样的老师，如果说是“纸上谈兵”，我想应该不为过，同意吗？吴老师自己的精品版权课程就有3个，而且是管理领域课程。如何判断一个老师是不是某领域的“专家”？——看他课程的PPT有多少页，一个老师如果能用1页PPT把学员教会，那么这个老师就“差不到”哪里去，同意吗？吴老师上2天，甚至3天的课，只用1页PPT。如何成为一名优秀的内训师？如何快速有效开发企业内部课程？

吴老师，从咨询公司的培训师，转为企业的内训师、培训经理，再到咨询公司的培训师、高级顾问，经历了学习、实践、再学习、再实践的循环过程，内训师培养系列课程就是在这个反复学习、实践的过程中提炼、总结出来的，已经过中国联塑、美的集团、维达纸业、创维集团、威创、HKC、南方电网、德赛集团、佳兆业等10余家行业领军企业，50余家上市公司，200多家企业的实践验证。

课程大纲

导入：

1.案例：你怎么学会游泳的？你会如何设计一门学习游泳的课程？

a)体验：5分钟微课程开发

b)讨论：标准化课程如何开发？

c)观摩：某上市公司《销售精英》课程开发过程全景展示

d)观摩：某化妆品公司《BA主管》课程开发过程全景展示

2.理论：蝴蝶模型——1张图搞定课程设计与开发

3.形式：课程以“6大战役“——即6个步骤的形式来展开课程

a)战役：即课程的6个核心步骤

b)武器：每个战役都有“武器“——即老师给到的”工具“

c)战利品：学员要用掌握的“武器“来获取战利品——即完成课堂练习与输出

d)打扫战场：老师要对学员战场上的表现，进行“评分”与“奖励”

★战役一：给谁教

1.学员是谁？

a)层级

b)批次

c)问题

2.学员群体特征分析

a)基本情况

b)对本课题已有的知识

c)参与学习的动机

d)喜欢什么样的教学方式

e)对什么话题感兴趣？

f)对接受新事物的态度

3.输出：战利品

a)学员选择

b)《学员特征分析表》

★★战役二：教什么

1.需求分析——差距分析（病症）

a)需求的3源头——SPP分析

l案例：企业经常开发的内部课程

b)获取需求的4个途径

2.内容组织——缩短差距，收集素材（药材）

a)缩短差距2方法

l总结提炼内部佳实践——讲师法

l学习借鉴外部优秀经验——非讲师法

l案例：很多企业内部课程开发失败，就是因为缺乏讲师，一群不专业的人拼凑出来一个课程，自己都不认可，如何去给他人讲授？

l出路：我们公司真的没有讲师怎么办？——借鉴外部经验，快速吸收，让不是讲师成长为讲师！除此，真的没有捷径！很多企业想快速、高效、轻松地开发出精品课程，除非你有多位领域讲师，否则这个想法非常非常幼稚！

b)素材收集3步骤

l先做加法——广泛收集

l再做减法——分类消化

l编排存档

3.大纲编写——内容梳理（药方）

a)三级大纲编写

b)常用逻辑推敲

4.输出：战利品

a)《调研问卷》

b)《访谈结果》

c)《需求分析——差距》

d)《素材清单——仓库盘点》

e)《课程三级大纲》

★★★战役三：怎么教

1.让不会讲课的人，轻松学会讲课——化腐朽为神奇的3459教学法

a)3维

b)4元

c)5星

d)9步

2.快速学会讲课，立即破解课堂沉闷——三维教学

a)3维教学：感性——理性——互动

l感性：抓住学员注意力的保障

l理性：让学员学到知识的保障

l互动：使课堂氛围活跃的保障

b)感性教学

l课堂感性的3种方法

c)理性教学

l常用的3中理性语言

d)互动教学

l课堂常用3大互动

l课堂补充3小互动

3.简单易学，体现课程深度——四元教学

a)为什么？

b)是什么

c)怎么做？

d)如何……？

4.课堂利器，老师教学的金箍棒——五星教学

a)聚焦问题

b)激活旧知

c)论证新知

d)强化练习

e)融会贯通

5.九步教学法

6.输出：战利品

a)《教学策略书》

★★★★战役四：教好没

1.一堂课，怎么样才算是教好了，怎么样又才算是学会了——教学目标与评估

a)什么是教学目标——很多做了好几年培训的人，都还不清楚什么是教学目标

b)如何评估课程——中国的大多数培训管理者，都被“柯氏四级”带到沟里去了

c)谁来判断学会了没？——当然是学员，但是有多少企业问过自己的学员“你学会了吗？”，深入一点，“怎么样又才算学会了呢？”

2.四两拨千斤——教学目标

a)教学目标的源头——满足业务需要

b)制定教学目标的ABCD法则

l案例：太多的人忽略了教学目标，导致舍本求末

3.世界难题——效果评估

a)柯氏四级的前世今生

l旧柯氏评估

l新柯氏评估

b)不要越俎代庖——效果评估来自一线经理

l从一开始，就制定评估

l设计满足业务需要的评估方案

4.输出：战利品

a)《课程目标书》

b)《课程评估规划》

★★★★★战役五：建模型

1.无“巧”不成书，无“模”不成课——课程建模

a)能持久，才经典——经典课程模型分析：

l《高效能人士的七个习惯》课程模型分析

l《MOT关键时刻》课程模型分析

l《非人力资源经理的……》课程模型分析

l《领越领导力》课程模型分析

2.建模方法

a)基本功

l内容推敲

l逻辑推敲

b)视觉化与模型化

l如何能让学员一目了然？

l如何让人一看就懂，有“化繁为简”的感觉吗？

l课程模型是以学员为中心吗？

3.输出：战利品

a)课程模型图

★★★★★★战役六：生动化

1.如何保证学员注意集中——学员注意力分析

a)课程时间分析

b)ARCS分析

l注意力

l相关度

l有信心

l感足感

2.多种教学方式混搭分析——学员心电图分析

a)“教的时间”分析——学员听讲的时间分析

b)“学的时间”分析——学员思考、讨论、回应、练习的时间分析

3.课程难易程度分析

a)由易到难

b)难点密集度分析

c)ASK的平衡分布

4.开心元素——学员情绪分析

5.输出：战利品

a)《课时分布图》

b)《ARCS》

c)《学员心电图》

d)《开心元素》

★★★★★★★后勤支持：教材编写与试讲

1.精美教材编写

a)快速开发教材——由课程大纲到PPT，一键生成，

b)PPT视觉化的设计与运用（详见《TTT——从入门到高手》课程大纲）

2.课程试讲

3.点评与优化