课程背景

培训是企业发展的助推器，是企业人才培养的关键抓手。然而，在企业培训实践中发现，还有相当多的企业没有完整的人才培训规划，甚至有一些年营业额在上亿元以上的企业，连专门的人力资源部门都没有设置，每年有培训规划的企业都不到5%，这很大程度上说明企业还没有重视人才的培养。真正要解决人才的瓶颈，不仅需要顾问咨询企业的参与，更重要的是还要从自身的人才开发、培养、评估、培训做起，建立自己的培训机构和系统的培训机制，即建立一套企业内部的培训体系。只有这样才能最终提升企业的核心竞争力，将企业做大做强。

课程目标

1、学员能够了解中国企业培训实践的最新发展趋势；2、学员能够掌握企业培训体系构建与管理的经验和方法；3、提升培训管理者综合管理、运作培训体系的专业能力，全面提升培训管理的绩效水准。

课程大纲

单元一：企业培训体系认知导航

一、培训的内涵、目的与意义

培训、教育、指导的区别

培训的三个关键要素

培训的四个目的

二、企业培训体系的内容与特征

（一）培训的内容

企业内部培训机构设置

培训制度的建立

培训课程体系的建立

培训师资体系的建设

培训过程的管理

培训设施设备管理

（二）培训体系的特征

以企业战略为导向

着眼于企业核心需求

充分考虑员工的自我发展的需要

三、现代企业培训的发展趋势

（一）培训理念更新

从重视“学习内容”到重视“学习速度”

从“以工作为中心”到“以人为中心”

从注重“投资”到注重“效益”

从“福利”到“竞争之本”

（二）培训的职能变化

培训任务愈加繁重

培训职能的战略地位不断提高

培训角色的拓展

（三）培训内容不断变化

培训热点变化频繁

培训范围扩展

培训层次更加深入

（四）培训方式

单元二：企业培训体系管理规划地图

一、企业培训的八大职能

二、企业培训管理规划地图

企业培训制度体系建设

培训过程管理体系

培训跟踪管理体系

培训文化建设

培训工作改进管理

提供工具/模板：

培训管理规划地图模板

单元三：企业培训体系的建立与管理

一、培训课程体系建设

培训课程体系的分类

培训课程的设计与开发

培训教材的编写

培训案例库的建设

二、培训师资体系建设

内训师队伍建设的必要性

内训师的甄选流程与方法

内训师的一体化培养

内训师的有效激励

单元四：培训需求与年度培训计划制定

一、何谓培训需求

二、培训需求管理的流程与方法

（一）培训需求调研

选择培训需求调研的方法

实施培训需求调研

（二）培训需求分析

如何分析培训需求调研数据

整理培训需求分析结果

撰写培训需求分析报告

（三）培训需求确认

选择培训需求确认方式

实施培训需求确认

撰写培训需求确认报告

提供工具/模板：

1、基于企业绩效管理层面

组织的问题（模板1）

问题工作表（模板2）

组织的目标（模板3）

目标工作表（模板4）

2、基于部门经理层面

部门的问题（模板1）

问题总结（模板2）

问题工作表（模板3）

部门的目标（模板4）

目标总结（模板5）

培训工作表（模板6）

3、培训需求报告模板

三、培训计划的制定与管理

（一）培训计划制定

（二）培训计划确认

（三）培训计划实施控制

（四）年度培训预算制定的原则

（五）年度培训预算费用核算的步骤

提供工具/模板：

培训计划和预算模板

单元五：企业培训体系的运作管理

一、培训档案的建立与应用

培训档案的内容

培训档案记录工作的重要性

培训档案记录工作的原则

二、培训设施的使用与管理

教学辅助设施的功能

教学辅助设施的类型

培训档案记录工作的原则