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课程简介

怎样做好人力资源工作

  • 课程分类:人力资源管理内训
  • 发布时间:2022-08-15
  • 咨询电话:13161328336 (同微信)杨老师

课程大纲

第一篇:重新认识企业的人力资源工作

一、企业的困惑

1、案例分析:东莞正远有限公司的管理现状

2、企业面临的三大问题:市场、成本、内耗

二、人力资源工作者的难题及破解

1、案例分析:人力资源部王主管的真心话

2、关于人性的探讨:性本善、性本恶、性本私

3、人力资源工作者的自身定位

我是谁?我是干什么的?我怎样才能干好?

4、做好企业人力资源工作的制约因素

外部因素、内部因素

三、现场学员提问与互动

第二篇:人力资源工作者如何做人

一、案例分析:这两个主管谁更高明?

二、人力资源工作者怎样与其他人相处?

1、人力资源工作者怎样与上司相处

敢于承担责任;将事情做到位;学会扮黑脸;不要议论上司的是非

2、人力资源工作者怎样与平级相处

效果,道理第二;懂得分享,勇于承担;彼此尊重;有亲和力

3、人力资源工作者怎样与下属相处

教练式主管;制度要实用;距离产生美;要管更要理

三、人力资源工作者怎样提高影响力与沟通能力?

1、影响力的形成

2、沟通能力的重要性及其提升

有效沟通三步曲:简洁地说、用心地听、恰当地问;人际沟通技巧

四、现场学员提问与互动

第三篇:人力资源工作者如何做事

一、招聘管理与面试技巧

1、案例分析:为什么优秀人才总是招不进、留不住?

2、招聘渠道与广告

3、人才测评体系设计

4、面试中常见的误区及应对

5、常用的面试技术

结构化面试与非结构化面试的运用;其他相关技术:案例分析、角色扮演、心理测评

6、面试过程的掌控

如何导入?如何提问?如何转换、扩张、收缩与结束?注意倾听与肢体语言;人事部门与用人部门的面试侧重点

7、试用期新员工的培养与考核

对新员工进行试用期培养与考核的目的;试用期培养与考核的流程

8、现场学员提问与互动

二、构建高效能人才培养体系

1、如何破除“向和尚推销梳子”的困境?

培训需求分析的时机;培训需求分析需要和谁做才会有效呢?培训需求分析的几种方法

2、企业究竟需要怎样的人才队伍?

人才队伍应是互补的、有层次的、可持续的;培训体系的三个重要组成部分:培训资源、培训内容、培训方式

3、内部讲师培训技巧

开场白技巧;表达技巧;互动技巧;培训教材的编写

4、培训内容及其操作

入厂、岗前、见习、上岗作业、知识技能、绩效改善、调职与晋升等环节的培训及其操作

5、培训方式及其操作

几种不同培训方式之优劣比较

6、培训后的跟进与辅导

跟进与辅导的主要内容是什么?如何结合企业实际创建学习型组织

7、现场学员提问与互动

三、构建战略导向的绩效管理体系

1、案例分析:旺达公司管理人员的烦恼

2、绩效目标与计划

制定绩效目标的原则;如何将绩效目标转化为日常工作计划?如何防止“两张皮”?如何防止“三个和尚没水喝”?不同部门之间能否做到“兄弟同心,其利断金”?

3、绩效实施与跟进

揭穿“三拍干部”的嘴脸;如何破解“上有政策,下有对策”?“计划赶不上变化”?“甩手掌柜”做不得

4、绩效反馈与辅导

绩效反馈的怪现象、“兵熊熊一个,将熊熊一窝”

5、绩效考核与审定

“紧箍咒”与“助推器”、如何避免“整人运动”?如何从“人治”到“法治”?

6、绩效改进与结果运用

如何避免“三天打鱼,两天晒网”?绩效结果运用的几个方面:培训需求、薪酬管理、人事异动

7、现场学员提问与互动

四、全面薪酬设计与薪酬管理

1、案例分析:路华公司薪酬管理上带来的连锁反应

2、岗位评价

岗位评价要解决的问题;岗位评价方法;如何根据岗位评价结果设计薪酬

3、薪酬策略与薪酬设计

战略性全面薪酬管理;几种典型的薪酬策略;薪酬设计的几种思路;基于岗位、能力、绩效三维为一体的职能工资体系设计;企业历史薪酬的参考与处理方法

4、定薪调薪机制

薪酬定位;试用期员工定薪;转正定薪;年度调薪;易岗易薪;特别调薪

5、现场学员提问与互动

第四篇:关于低工资及应对措施的研讨

备注:请每个学员至少带三个问题参加学习



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