课程背景

1、帮助学员从企业战略及业务发展的角度，有效识别企业的关键岗位与关键人才，正确认识关键岗位人才管理的重要意义；

2、帮助学员掌握关键岗位人才的选拔方法与手段，组建企业核心人才团队；

3、帮助学员掌握关键岗位人才的培养与梯队建设技能，为企业基业长青夯实基础；

4、帮助学员掌握关键岗位人才的使用与激励技巧，充分发掘人才潜能，让人才与企业理念协调一致；

5、帮助学员掌握关键岗位的留人之道，懂得企业文化建设的方法与技巧；

6、帮助学员提升决策、领导、考核、沟通、激励能力，全面提升综合管理素质。

课程大纲

第一单元关键岗位人才的识别与选拔

一、企业战略下对关键岗位与关键人才的思考

1、时势造英雄还是英雄创造历史

2、什么是企业关键岗位

3、关键人才的特征

4、关键岗位与关键人才对企业战略实现的重要意义

【案例分析】中外名企成功用人之道

二、关键人才识别的标准

1、文化认同

2、胜任工作

3、学习能力

4、职业道德

5、执行力

6、影响力

【案例分析】联想与百度的优秀人才标准

三、关键人才选拔的方法与技巧

1、关键人才选拔的核心原则

2、基于实战与岗位胜任的关键人才选拔

3、行为面试法与情境面试法的使用技巧

4、无领导小组讨论与公文筐技术在关键人才面试中的应用

【案例分析】海尔的赛马不相马

【小组讨论】审计经理的面试

第二单元关键岗位人才培养与队伍建设

一、关键人才培养与梯队建设的重要意义

1、建立企业的“输血”与“造血”机制

2、为实现企业的战略目标和运营提供人力资源保障

3、有利于优化人才素质结构，提升企业核心竞争力

4、提升人力资源管理在企业中的重要地位

二、关键人才的培养

1、关键人才要在实践中培养

2、关键人才培养与管理的四象限

3、文化与团队培养在关键人才培养中的核心作用

4、建立多通道的关键人才培养机制

【案例分析】华为的干部培养

【案例分析】联想的团队培养之道

【案例分析】华为的“五级双通道”模式

三、关键人才的考核机制

1、基于企业战略的人才考核机制

2、分类分层的考核体系

3、BSC、KPI、MBO、360考核模式在关键人才考核中的运用

4、末位淘汰制的利弊

【案例分析】阿里巴巴的企业文化考核

第三单元关键岗位人才的使用与激励

一、建立有效的用人机制

1、不拘一格用人才

2、充分的授权

3、容忍失败，鼓励创新

4、给员工好的机会

【案例分析】阿里巴巴的用人之道

二、关键人才的团队精神培养

1、企业文化氛围的塑造

2、团队合作精神打造

3、鼓励创新

4、企业接班人培养

【案例分析】腾讯文化的力量

三、关键人才的激励法则

1、基于内外部公平的多层次薪酬激励

2、及时有效的奖项激励

3、股票期权激励

4、理想与文化激励

第四单元关键人才的吸引与保留

一、企业如何吸引和留住关键人才

1、识别关键人才的核心需求

2、引导或满足关键人才的需求

3、实现人才更高层次的价值

4、创造吸引和留住人才的环境

二、高效的留人之道

1、关键岗位人才的职业规划

2、用文化与感情拴住人

3、用事业与物质留住人

4、做好员工的健康辅导

5、让人才走出去是更高层次的留人

【案例分析】海尔的升迁之路